215 PLAN DE NEGOCIOS DE LA EMPRESA TRANSURGINT S

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI

FACULTAD DE COMERCIO INTERNACIONAL, INTEGRACIÓN,
ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA EMPRESARIAL

ESCUELA DE COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIACIÓN
COMERCIAL INTERNACIONAL
“Plan de Negocios de la empresa Transurgint S.A. (Transportes y
Servicios Urgentes Internacionales Sociedad Anónima), en el servicio de
transporte internacional de carga por carretera, para lafidelización y captación
de nuevos clientes en Ecuador y Colombia”

Tesis de grado previa la obtención del título de
Ingeniero en Comercio Exterior y Negociación
Comercial Internacional

AUTOR: Bolívar Rodolfo Játiva López
ASESOR: MSc. Luis Carvajal

TULCÁN - ECUADOR
AÑO: 2014

CERTIFICADO.

Certifico que el estudiante Bolívar Rodolfo Játiva López con el número de
cédula 040123303-6 ha elaborado bajo midirección la sustentación de
grado titulada: “Plan de Negocios de la empresa Transurgint S.A.
(Transportes y Servicios Urgentes Internacionales Sociedad Anónima), en
el servicio de transporte internacional de carga por carretera, para la
fidelización y captación de nuevos clientes en Ecuador y Colombia”.

Este trabajo se sujeta a las normas y metodología dispuesta en el
reglamento de Grado delTítulo a Obtener, por lo tanto, autorizo la
presentación de la sustentación para la calificación respectiva.

----------------------------MSc. Luis Carvajal
Tulcán, 13 de Octubre de 2014

ii

AUTORÍA DE TRABAJO.
La presente tesis constituye requisito previo para la obtención del título de
Ingeniero en Comercio Exterior y Negociación Comercial Internacional de
la Facultad de Comercio Internacional,Integración, Administración y
Economía

Yo, Bolívar Rodolfo Játiva López con cédula de identidad número
040123303-6 declaro: que la investigación es absolutamente original,
autentica, personal y los resultados y conclusiones a los que he llegado
son de mi absoluta responsabilidad.

F.........................................
Bolívar Rodolfo Játiva López
Tulcán, 13 de Octubre de 2014

iii

ACTA DECESIÓN DE DERECHOS DE TESIS DE GRADO.

Yo, Bolívar Rodolfo Játiva López, declaro ser autor del presente trabajo y
eximo expresamente a la Universidad Politécnica Estatal del Carchi y a sus
representantes legales de posibles reclamos o acciones legales.

Adicionalmente declaro conocer y aceptar la resolución del Consejo de
Investigación de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi de fecha 21
dejunio del 2012 que en su parte pertinente textualmente dice: “Forman
parte del patrimonio de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi, la
propiedad intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y
tesis de grado que se realicen a través o con el apoyo financiero,
académico o institucional de la Universidad”.

Tulcán, 13 de Octubre de 2014-------------------------------------------Bolívar Rodolfo Játiva López
CI 040123303-6

iv

AGRADECIMIENTO.

El finalizar este trabajo con gran esfuerzo, se siente la satisfacción de
haber cumplido una meta más de mi vida, escalando otro peldaño en mi
carrera hacia el éxito profesional, esperando servir a la sociedad con
calidad y ética profesional.

Primeramente agradezco a Dios, por su gracia que influye sobre todas las
personashace que todo salga como el las destina, cubriéndome con su
fortaleza para salir adelante sobre todas las cosas.

A mi esposa Jacqueline, mi hija Fátima por el apoyo brindado, por su
empuje para cumplir los objetivos trazados.

A mis hermanos, Wilmer, Edison y Luis, por su compresión, en los
momentos que se necesitaba dejar a un lado el trabajo diario por cumplir
los retos estudiantiles.

A laUniversidad Politécnica Estatal del Carchi, por brindarme la
oportunidad

de

adquirir

mayores

conocimientos

y

aplicarlos

excelentemente en mi ámbito laboral, para mejorar la calidad, eficiencia y
eficacia al servicio de los demás, por enseñarme a ser mejor persona.

A mis profesores por las clases magistrales de sus experiencias y
enseñanzas, para mejorar cada día mi labor empresarial,...