22 leyes del marketing

Las 22 leyes inmutables del marketing
Al Ries y Jack Trout son expertos en estrategia competitiva y responsables de las ideas más frescas que se han incorporado al marketing en los últimos tiempos. En las 22 leyes del marketing describen el comportamiento de la marcas y de los consumidores. Además muestran lo que las organizaciones tienen que tienen que hacer para existir.
Estas leyesrepresentan el punto de partida para el posicionamiento de una marca, ya que brindan las herramientas para construir marcas fuertes y que penetren en la mente del consumidor.
1. La ley del liderazgo: “Es mejor ser el primero que ser el mejor”. El principio básico en marketing es crear un producto logre quedarse en la mente del consumidor antes que cualquier otro, ese es el desafío. Es mucho más fácilquedarse en la mente de los clientes por ser los primeros, ya que tratar de convencerlos de que se tiene un buen producto. La marca líder para los consumidores en generalmente aquella que vieron primero, pues los seres humanos se inclinan a quedarse con lo conocido. Por ejemplo Coca Cola es el líder en refrescos de cola, aunque existan otras marcas como Pepsi Cola y Big Cola.
2. La ley de lacategoría: Si no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda ser el primero. Esta ley se refiere a que si no se ha logrado ser el primero y quedarse en la mente del consumidor, hay que encontrar una categoría en la que se pueda ser el primero. Por ejemplo, muchas compañías trataron de imitar a IBM tras su éxito con las computadores, sin embargo, sólo DEC lo logró ser elprimero, gracias a la creación de una nueva categoría: la “minicomputadora”.
3 .La ley de la mente: Lo realmente importante en marketing es ser el primero en la mente de los clientes, llegar a los puntos de venta es importante en la medida que permite penetrar en la mente de los clientes. Una vez que una marca este estructurada en la mente de un consumidor, difícilmente otra puede ocupar ese lugar.
4.La ley de la percepción: Los profesionales en marketing tienen la creencia que a la larga triunfará el mejor producto, pero no es así. ¿Quién dice cuáles son los mejores productos? Es algo muy subjetivo. Lo único realmente cierto en marketing son las percepciones en las mentes de los actuales y los posibles clientes, por lo tanto, lo único innegable es la percepción de los clientes, todo lo demásno existe. La opinión que tienen los clientes en su mente respecto a un producto, es muy difícil de cambiar. Como bien se dice: “el cliente siempre tiene la razón”, por lo tanto, “una percepción instalada en la mente de un cliente se puede interpretar como una verdad universal.”

5. La ley del enfoque. “Las marcas exitosas, son aquellas se identifican con una palabra en la mente de losclientes”.
Una empresa no puede tener la misma palabra que su competidor, debe buscar una palabra que lo identifique y marque la diferencia en cuanto a su competidor y logre posicionar la marca. La cuestión es encontrar una palabra que sea sencilla y que se relacione con el beneficio, el servicio, el público objetivo o con el las ventas de su producto.
Una vez encontrada la palabra, la empresa debe hacertodo lo posible por protegerla del mercado. Sin embargo, también debe estar preparada y ser flexible para cambiarla en algún momento.

6. La ley de la exclusividad: Es imposible que dos empresas tengan la misma palabra en la mente del cliente. Una empresa no debería impulsar una campaña basada en la idea de otra compañía porque estaría malgastando el tiempo y los recursos, incluso estaríaincurriendo en violación a la Ley de la Exclusividad.
Una vez que los consumidores relacionan una palabra con un producto en su mente, difícilmente otro producto que retome la misma idea o palabra puede penetrar en de la misma forma, provocando el efecto contario

7 .La ley de la escalera: El principal objetivo de un producto es penetrar en primer lugar en la mente de los consumidores y ocupar...