22 Leyes inmutables de la marca

Capítulo 1  Ley de la expansión
“El poder de una marca es inversamente proporcional a su amplitud”
Aunque la extensión de línea puede incrementar el volumen de ventas a corto plazo, va en contradel concepto de branding. Si se quiere desarrollar una marca fuerte en la mente del cliente, la marca se debe concentrar y no expandir. A largo plazo, la ampliación de la marca disminuirá su fuerza ydebilitará su imagen.
Capítulo 2 La ley de la concentración
“Una marca se fortalece cuando concentra su enfoque”
Pasos que siguen las tiendas especializadas para alcanzar el éxito:
1-. Reducir elenfoque: un programa de branding potente empieza concentrando la categoría, no expandiéndola.
2-. Aumentar el stock: una típica tienda de “toys r us” ofrece 10.000 juguetes en lugar de los 3.000 delas grandes superficies.
3-. Comprar barato: “toys r us” gana dinero comprando juguetes, no vendiéndolos.
4-. Vender barato: cuando se compra barato se puede vender barato y mantener un buenmargen.
5-. Dominar la categoría: el principal objetivo de cualquier programa de branding es dominar la categoría.

Capítulo 3  La ley de la comunicación
“El nacimiento de una marca se consigue concomunicación y no con publicidad”
- Las marcas nacen, no se hacen. Una marca nueva debe ser capaz de generar interés en los medios de comunicación: si no es así, no tendrá ninguna oportunidad dedestacar en el mercado.
- ¿Cómo se genera comunicación? La mejor manera de hacerlo es siendo el primero. Dicho de otro modo, siendo la primera marca de una categoría.
- Lo que digan los demás sobre lamarca propia es mucho más importante que lo que pueda decir uno mismo. Esta es la razón por la que la comunicación en general es más potente que la publicidad y por la que los últimos veinte años lasrelaciones publicas han eclipsado a los anuncios en el proceso de branding.

Capítulo 4  La ley de la publicidad
“Una vez que ha nacido, una marca necesita publicidad para mantenerse en forma”
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