22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING

Opinión sobre las 22 Leyes Inmutables del Marketing y
Ejemplos de Empresas Guatemaltecas que las Aplican


1. La ley del liderazgo “Es mejor ser el primero que ser el mejor”.

Esta ley aplica a los productos líderes en el mercado, sin embargo, dichos marcas líderes tuvieron la habilidad para construir su camino al éxito, además de la ventaja de ser primeros en el mercado; es decir, existenproductos que son primeros en el mercado, pero simplemente se consideran malas ideas o productos que no ofrecen ninguna ventaja competitiva. Considero que los buenos productos y la correcta administración de las empresas que los lanzan, garantizan el liderazgo en el mercado generando altos porcentajes de participación.

Posteriormente con la competencia surgen muchos productos similares en lacategoría, pero las marcas líderes permanecen en la mente de los consumidores, llegando a ser dicha marca un nombre genérico para cierto tipo de producto. La ley del liderazgo dispone el orden de las empresas que lanzaron productos de la misma categoría, en el mismo lugar de la participación en el mercado, por lo que ser primero genera mayor valor y oportunidad para que la empresa tengan un mayorliderazgo en el mercado; si y solo si cuando habla de productos de alta calidad elaborados en empresas administradas de forma eficiente. Ejemplos en Guatemala:

Cerveza gallo (Cervecería Centroamericana), sobre Brahva (AmBev Centroamérica).
Muffin de Mcdonald´s, sobre muffin de Campero.


2. La ley de la categoría “Si no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que puedaser el primero”.

Para ingresar en la mente del consumidor no es necesario crear un mejor producto que el de la competencia, más bien se trata de un producto nuevo. Lanzar una nueva categoría permite dejar de lado el enfoque hacia las marcas, este se enfoca más bien en los beneficios que ofrece esa nueva categoría de productos; la novedad en el mercado es otro factor de éxito de la nuevacategoría, por lo que la preferencia permanece en la mente de los consumidores sobre la calidad del producto. En este caso cuando se logra ser el primero en una categoría, se debe promocionar dicha categoría. Ejemplos en Guatemala:

Lanzamiento del producto “Indita de rosa de Jamaica”, por parte de la Industria Licorera Quetzalteca, posicionó la marca como un producto de demanda en la actualidad.Lanzamiento de la “dorada michelada” por parte de la Cervecería Centroamericada.

3. La ley de la mente “Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta”.

La importancia de la presencia de marca, es mayor que estar primero en el punto de venta. Se puede ser el primero en los puntos de venta, pero dentro de la mente del consumidor es donde se encuentra la clave del éxito.Siendo los primeros en la mente, luego se implementan técnicas para persuadir al consumidor. El posicionamiento en la mente del consumidor se puede lograr de forma sencilla, creando un nombre que sea fácil de recordar, fácil de escribir y fácil de pronunciar; estas características permitirán ingresar a la mente del consumidor y además permitirá posicionarse en primer lugar en las opciones de compra almomento de satisfacer una necesidad. Ejemplos en Guatemala:

Desodorante AXE para hombres, de Unilever de Guatemala.
Chicles TRIDENT, distribuidos por Cadbury Adams Guatemala, S.A.

4. La ley de la percepción “El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones”.

Muchas veces las empresas consideran que el éxito en un mercado se basa en la calidad, durabilidad yotras cualidades del productos, sin embargo, el éxito de una marca en el mercado está sujeta a la percepción que exista sobre esta; puede ser que el producto sea malo y hasta perjudicial para la salud, pero si la marca posee una muy buena percepción esta se verá muy bien librada. En conclusión el marketing debe estar orientado a tratar y manipular las percepciones de los consumidores. Ejemplos en...