22 Leyes Inmutables Del Marketing
Grupo 2672
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Fecha 22/03/2012
N° de cuenta 307010962
Las 22 Leyes Inmutables de la Mercadotecnia
El libro nos menciona varias leyes, 22 para ser exactos pero yo creo que no debe ser de tratadas como leyes si no como consejos para poder mejorar o cambiar una situación dentro de la empresa, así de esta manera poder ser losnumero uno dentro de la mente del consumidor y dentro de la competencia, decidí no poner todos los puntos ya que algunos pueden ser analizados desde otros aspectos y mejor poner lo que creo que son más convenientes.
La ley del liderazgo.- La cuestión fundamental en marketing es crear una categoría en la que pueda ser el primero. Es la ley del liderazgo: es preferible ser el primero que ser elmejor. Es mucho más fácil entrar en la mente del primero que tratar de convencer a alguien de que se tiene un producto mejor que el del que llegó antes. La marca líder en cualquier categoría es casi siempre la primera marca en la mente del consumidor. Hertz en alquiler de coches, IBM en computadoras. Coca-Cola en refrescos.
Tras la Segunda Guerra Mundial, Heineken fue la primera cerveza importadaen hacerse un nombre en Estados Unidos. Cuatro décadas después, ¿cual es la cerveza8 de importación número 1? ¿La de mejor sabor? ¿Es Heineken? Se venden 425 marcas de cerveza importada en Estados Unidos. Seguramente, alguna de estas marcas debe de tener mejor sabor que Heineken; pero, ¿importa eso realmente? Hoy, Heineken sigue siendo la cerveza importada número 1, con 30 % del mercado. Lamentalidad actual de las empresas mencionan que espera siempre que una de el primer pasó para que ellas partan de ahí cuando debería de ser lo contrario.
La ley de la categoría.- A veces se puede convenir un producto del montón en un ganador inventando una nueva categoría. Commodore era otro fabricante más de computadoras personales para el hogar, no iba a ningún lado, hasta que posicionaron laAmiga como la primera computadora multimedia.
Hoy la Commodore Amiga es un gran éxito con ventas de más de 500 millones de dólares al año.
Hay muchas formas distintas de ser el primero. Dell pudo introducirse en el populoso mundo de las computadoras personales siendo el primero en vender computadoras por teléfono. Hoy Dell es una compañía de 900 millones de dólares. Cuando lance un nuevo producto,la primera pregunta que debe hacerse no es: ¿En qué es mejor este producto que los de la competencia?»; sino: ¿el primero en qué? En otras palabras, ¿en qué categoría este nuevo producto es el primero?
La ley de la percepción.- Lo único que existe en el mundo del marketing son percepciones en las mentes de los clientes actuales y potenciales. La percepción es la realidad. Todo lo demás esuna ilusión. Toda verdad es relativa. Relativa a su mente o a la de cualquier otro ser humano. Cuando dice yo estoy en lo cierto y el otro está equivocado lo que realmente está diciendo es que percibe mejor la realidad que los demás. La mayoría de las personas piensan ser más agudas que los otros. Tienen un sentimiento de infalibilidad personal. Sus percepciones son siempre más certeras que las desus amigos o vecinos. Verdad y percepción llegan a fusionarse en la mente, no permitiéndole diferenciar entre ambos
La ley de la concentración.- Una compañía puede llegar a tener un éxito increíble si puede encontrar una manera de apropiarse de una palabra en la mente del prospecto. No una palabra complicada. Ni tampoco una inventada. Las palabras sencillas son las mejores; palabras sacadasdirectamente del diccionario. Ésta es la ley de la concentración. Usted marca la mente al centrar todo en una sola palabra o concepto. Es el sacrificio cumbre del marketing. Federal Express consiguió introducir el concepto overnight (de la noche a, la mañana) en la mente de sus clientes porque sacrificó su línea de productos y se concentró únicamente en la entrega de paquetes de un día para...
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