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Guía de Lenguaje y Comunicación número 1

La comunicación:
una introducción

1)
2)
3)
4)

Introducción a la comunicación.
Definición de comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
Comunicación paraverbal, kinésica y proxémica.

Objetivos de esta guía:
I. La comunicación.
- Valorar el rol de la comunicación en la vida humana.
Dimensionar cómo los procesos comunicativos se llevan a
cabo todo eltiempo.
- Estimular la reflexión libre sobre los procesos de
comunicación.
- Definir el concepto de comunicación.
II. Comunicación verbal y no verbal.

- Distinguir las formas de comunicación entre verbales y no
verbales.
- Valorar la importancia de las formas de comunicación no
verbales.
- Identificar la comunicación paraverbal.
- Identificar la comunicación kinética.
- Identificar lacomunicación proxémica.

I. La comunicación.
1) Introducción.
Podríamos comenzar a tratar este tema dando definiciones y esquemas, pero eso no
servirá de mucho si te limitas a repetir de memoria las fórmulas que te entregaremos
aquí. La comunicación ocupa un lugar muy central en nuestras vidas, pues es algo que
estamos haciendo la mayor parte del tiempo.
Una buena manera de empezar a estudiar un tema tanamplio es dejar las definiciones y
los esquemas para después y, en vez de eso, hacernos preguntas que nos inviten a
reflexionar sobre el tema. Aquí te proponemos algunas:
¿Qué haces cuando quieres comunicarle algo a alguien?
¿Cómo comunicas lo que quieres expresar?
¿Qué haces para entender lo que otra persona quiere comunicarte?
¿Cuándo estas comunicándote y cuándo no?

Habitualmente nosrestringimos a pensar que la comunicación es algo que sólo tiene que
ver con las palabras, con aquello que decimos, pero eso no es así. Aunque a veces no nos
damos cuenta, estamos comunicando cosas todo el tiempo: Nuestra manera de
vestir le comunica algo sobre nosotros a los demás, de la misma forma que lo hacen
nuestros gestos, nuestra postura física o la manera en la que decidimos cortarnos el pelo.Observemos algunos ejemplos:

Una persona asiste a una entrevista de trabajo, vestida enteramente con ropa
de oficina. Lleva el pelo bien peinado. Al sentarse frente a la comisión
entrevistadora, se esfuerza por hablar de manera clara, fluida y segura.
- ¿Qué nos está comunicando esta persona con su manera de vestir, utilizar el
pelo y hablar correctamente?
- ¿A quién le está comunicando eso?
- ¿Porqué está comunicando eso?

Repite esas preguntas con las siguientes situaciones:
“Si salgo a la calle con el pelo teñido de color fucsia, me visto con colores vivos
que no combinan y voy a brincos, cantando a viva voz la canción que estoy
escuchando en mi MP4, los demás van a percibirme como un sujeto extravagante.
Voy a comunicarle al resto del mundo que me gusta ser como soy y no me importa
lo quedigan de mi.”

“Si veo a un amigo caminando por el colegio cabizbajo y solitario, con el pelo sin
lavar y al hablar con él lo noto poco concentrado en la conversación, no es
necesario que él me diga que está triste para que yo pueda entender eso. Aunque
él no me quiera decir que le pasa, me está comunicando de todas formas un
estado de ánimo melancólico.”
Así, podemos concluir que los sereshumanos nos estamos comunicando todo el
tiempo, ya sea mediante el lenguaje o a través de otras formas de comunicación. Y ello
se debe a que nadie puede vivir solo: nadie entre nosotros fabrica sus zapatillas y muy
pocos cultivan su propia comida. Los seres humanos somos animales sociales, pues
necesitamos de la sociedad para poder satisfacer nuestras necesidades y la
sociedad se estructura desde lasinteracciones comunicativas que tenemos. La
comunicación es, por lo tanto, una herramienta de supervivencia, el cemento que hace
posible que podamos vivir juntos. Por eso, no es de extrañar que la palabra
“comunicación” y la palabra “comunidad” contengan ambas la palabra “común”. La
etimología de la palabra comunicar, vale decir, su origen, nos remite al vocablo del latín
communicare que...