238372419 Caracteizacion del financiamiento la capacitacion y la rentabilidad de las MYPE del sector comercio rubro venta de articulos de Ferreterias del Dis
Páginas: 62 (15390 palabras)
Publicado: 6 de noviembre de 2015
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,
FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN
“CARACTERIZACIÓN DEL FINANCIAMIENTO, LA
CAPACITACIÓN Y LA RENTABILIDAD DE LAS MICRO
Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIORUBRO VENTA DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍA DEL
DISTRITO SULLANA, 2013 2014”
TESIS PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN
AUTOR(A):
SHIRLEY KATTIANAINFANTE MONTOYA
ASESOR(A):
MG. MARÍA DEL CARMEN ROSILLO DE PURIZACA
SULLANA - PERÚ
2013
JURADO EVALUADOR
PRESIDENTE
:
SECRETARIO :
MIEMBRO
:
ii
AGRADECIMIENTO
A Dios, fuente inagotable de
mis fortalezas en éste camino
que se llama “Vida”.
A mis padres:
Margarita y Amable por haberme
dado la vida, a mi madre por el
afecto que me ha dado y me sigue
brindando,
por
su
apoyo
permanente eincondicional desde
que decidí hacerme profesional.
iii
DEDICATORIA
Con cariño, a mi madre
Margarita Montoya Aponte:
Por su esfuerzo, por su amor y
cariño brindado en todas las
etapas de mi vida.
A mis hermanas Evilin, Mayra
y Valeria. Quienes me brindan
su apoyo incondicional.
iv
RESUMEN
La investigación tuvo como objetivo general, describir las principales características
del financiamiento,capacitación y la rentabilidad de las MYPES del sector comercio
– rubro venta de artículos de ferretería del distrito de Sullana, 2013. La investigación
fue descriptiva, para llevarla a cabo se escogió una muestra poblacional de 40
Mypes, a quienes se les aplicó un cuestionario de 27 preguntas, aplicando la técnica
de la encuesta. Obteniéndose los siguientes resultados: el 62.5% de las Mypesencuestadas obtienen financiamiento de los bancos y el 50% lo usaron como capital
de trabajo. En cuanto a la capacitación, el 52.5% de las Mypes no capacitan a su
personal y el 47.5% si lo hacen. Así mismo, el 42% se ha capacitado dos veces. En
cuanto a la rentabilidad el 100% de las Mypes encuestadas considera que su
rentabilidad ha mejorado. Finalmente, las conclusiones son: La mayoría de las
Mypesobtiene financiamiento de los bancos y más de la mitad no capacitan a su
personal.
Palabras clave: Financiamiento, Capacitación, Rentabilidad, Mypes.
v
ABSTRACT
The overall research aimed to describe the main features of financing, training and
profitability of Mypes trade sector - selling item of hardware Sullana District, 2013.
The research was descriptive, to carry out a population samplewas chosen from 40
Mypes, who answered a questionnaire of 27 questions, using the survey technique.
With the following results: 62.5% of surveyed Mypes obtain financing from banks
and 50% used it as working capital. As for training, 52.5% of Mypes do not train
their staff and 47.5% if they do. Likewise, 42% were trained twice. In terms of
profitability 100% of Mypes surveyed considered that theirprofitability has
improved. Finally, the conclusions are: Most of Mypes obtained financing from
banks
and
more
than
half
do
Keywords: Finance, Training, Performance, Mypes.
vi
not
train
their
staff.
CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN
1
II. REVISIÓN DE LITERATURA
4
II.1 Antecedentes
4
II.2 Bases Teórica
7
II.2.1 La Micro y Pequeña empresa
7
II.2.1.1 Teoría de las MYPES
7
II.2.1.2Características de las MYPES
8
II.2.1.3 Rol de MYPE en el desarrollo regional
9
II.2.1.4 Factores de éxito de una MYPE
9
II.2.2 Capacitación
10
II.2.2.1 Teoría de la inversión en el capital humano
10
II.2.2.2 Capacitación: Una prioridad
11
II.2.2.3 Capacitación y desarrollo
11
II.2.2.4 Herramientas para la gestión de la capacitación
12
II.2.2.5 Medios de capacitación
13
II.2.2.6Donde aplicar la capacitación
13
II.2.2.7 Importancia de la capacitación para las MYPES
14
II.2.3 Financiamiento
14
II.2.3.1 Teoría del Financiamiento
14
II.2.3.2 Manejo del Financiamiento
15
II.2.3.3 El financiamiento empresarial según las fuentes de origen
16
II.2.3.4 Intermediarios financieros
17
II.2.3.5 Desigualdad de acceso al financiamiento
18
II.2.3.6 Fuentes y formas de...
FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN
“CARACTERIZACIÓN DEL FINANCIAMIENTO, LA
CAPACITACIÓN Y LA RENTABILIDAD DE LAS MICRO
Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIORUBRO VENTA DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍA DEL
DISTRITO SULLANA, 2013 2014”
TESIS PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN
AUTOR(A):
SHIRLEY KATTIANAINFANTE MONTOYA
ASESOR(A):
MG. MARÍA DEL CARMEN ROSILLO DE PURIZACA
SULLANA - PERÚ
2013
JURADO EVALUADOR
PRESIDENTE
:
SECRETARIO :
MIEMBRO
:
ii
AGRADECIMIENTO
A Dios, fuente inagotable de
mis fortalezas en éste camino
que se llama “Vida”.
A mis padres:
Margarita y Amable por haberme
dado la vida, a mi madre por el
afecto que me ha dado y me sigue
brindando,
por
su
apoyo
permanente eincondicional desde
que decidí hacerme profesional.
iii
DEDICATORIA
Con cariño, a mi madre
Margarita Montoya Aponte:
Por su esfuerzo, por su amor y
cariño brindado en todas las
etapas de mi vida.
A mis hermanas Evilin, Mayra
y Valeria. Quienes me brindan
su apoyo incondicional.
iv
RESUMEN
La investigación tuvo como objetivo general, describir las principales características
del financiamiento,capacitación y la rentabilidad de las MYPES del sector comercio
– rubro venta de artículos de ferretería del distrito de Sullana, 2013. La investigación
fue descriptiva, para llevarla a cabo se escogió una muestra poblacional de 40
Mypes, a quienes se les aplicó un cuestionario de 27 preguntas, aplicando la técnica
de la encuesta. Obteniéndose los siguientes resultados: el 62.5% de las Mypesencuestadas obtienen financiamiento de los bancos y el 50% lo usaron como capital
de trabajo. En cuanto a la capacitación, el 52.5% de las Mypes no capacitan a su
personal y el 47.5% si lo hacen. Así mismo, el 42% se ha capacitado dos veces. En
cuanto a la rentabilidad el 100% de las Mypes encuestadas considera que su
rentabilidad ha mejorado. Finalmente, las conclusiones son: La mayoría de las
Mypesobtiene financiamiento de los bancos y más de la mitad no capacitan a su
personal.
Palabras clave: Financiamiento, Capacitación, Rentabilidad, Mypes.
v
ABSTRACT
The overall research aimed to describe the main features of financing, training and
profitability of Mypes trade sector - selling item of hardware Sullana District, 2013.
The research was descriptive, to carry out a population samplewas chosen from 40
Mypes, who answered a questionnaire of 27 questions, using the survey technique.
With the following results: 62.5% of surveyed Mypes obtain financing from banks
and 50% used it as working capital. As for training, 52.5% of Mypes do not train
their staff and 47.5% if they do. Likewise, 42% were trained twice. In terms of
profitability 100% of Mypes surveyed considered that theirprofitability has
improved. Finally, the conclusions are: Most of Mypes obtained financing from
banks
and
more
than
half
do
Keywords: Finance, Training, Performance, Mypes.
vi
not
train
their
staff.
CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN
1
II. REVISIÓN DE LITERATURA
4
II.1 Antecedentes
4
II.2 Bases Teórica
7
II.2.1 La Micro y Pequeña empresa
7
II.2.1.1 Teoría de las MYPES
7
II.2.1.2Características de las MYPES
8
II.2.1.3 Rol de MYPE en el desarrollo regional
9
II.2.1.4 Factores de éxito de una MYPE
9
II.2.2 Capacitación
10
II.2.2.1 Teoría de la inversión en el capital humano
10
II.2.2.2 Capacitación: Una prioridad
11
II.2.2.3 Capacitación y desarrollo
11
II.2.2.4 Herramientas para la gestión de la capacitación
12
II.2.2.5 Medios de capacitación
13
II.2.2.6Donde aplicar la capacitación
13
II.2.2.7 Importancia de la capacitación para las MYPES
14
II.2.3 Financiamiento
14
II.2.3.1 Teoría del Financiamiento
14
II.2.3.2 Manejo del Financiamiento
15
II.2.3.3 El financiamiento empresarial según las fuentes de origen
16
II.2.3.4 Intermediarios financieros
17
II.2.3.5 Desigualdad de acceso al financiamiento
18
II.2.3.6 Fuentes y formas de...
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