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UN NUEVO ORDEN EN LOS RECURSOS HUMANOS DE LAS ORGANIZACIONES
GT 15 Sociología de las Organizaciones
AUTOR/ES
Francisco Gomez Gomez
PILAR MUNUERA GOMEZ
MARÍA DEL CARMEN DOMÍNGUEZ ROSINGANA


RESUMEN
Ha sido mucho lo que se ha escrito sobre el comportamiento y la gestión de los recursos humanos. Este trabajo se fundamenta en dos tesis doctorales realizadas en España y en Holanda, en las que losautores se sirvieron de sus experiencias como investigadores en recursos humanos y profesores universitarios dedicados a la formación de ”profesionales reflexivos” que entiendan los recursos humanos desde el desarrollo de nuevas ideas y prácticas para su gestión.
Desde un planteamiento personal y dialógico con los autores más importantes, se describe la heurística de las constelacionessistémicas aplicadas a las organizaciones y se evalúa la eficacia del modelo, así como sus técnicas. También se proponen las condiciones necesarias para profundizar sobre algunas comprensiones de las organizaciones que enriquecen el abanico de intervenciones para la gestión de los recursos humanos.
Palabras clave.
Constelaciones sistémicas. Organizaciones. Recursos humanos. Gestión. Toma de decisiones.1. PLANTEAMIENTO Y JUSTIFICACIÓN.
El trabajo con constelaciones sistémicas en las organizaciones es un campo novedoso en los ámbitos de la investigación académica del Continente Europeo. Por ello las dos tesis doctorales publicadas en España y Holanda (Gómez, 2005 y Roevens, 2008), que aplican el Modelo de constelaciones familiares, creado por Bert Hellinger, a las organizaciones suponen unhito en un camino iniciado, que cada vez alcanza un mayor desarrollo globalizado a nivel mundial.
Si comparamos los resultados de los trabajos más importantes desarrollados en Europa, especialmente en Alemania, Inglaterra, Francia y España, entre otros, por Ruppert, Jurg, Motto (Roevens, 2008) y Echegaray (2008) se puede deducir que los resultados que ofrecen son bastante similares y con un altonivel de unidad sobre las diferentes aplicaciones de las constelaciones sistémicas en las organizaciones.
El estudio realizado en los Países Bajos sobre la aplicación en las organizaciones de este modelo de constelaciones familiares, creado por Bert Hellinger hace más de dos décadas, muestra claramente cómo su comportamiento es parecido a una gran “mancha de aceite” que se extiende cada vez, másy más, a medida que transcurre el tiempo y que los trabajos realizados van siendo conocidos, tanto en las universidades como en los diferentes campos profesionales.
Las personas, además de poseer capacidades para percibir diversos elementos, hechos y estados, somos capaces de percibir patrones y estructuras relacionales, es decir interrelaciones y representaciones sistémicas. Dichasinformaciones complejas quedan de alguna manera memorizadas y nos sirven como esquemas afectivos y cognitivos que dirigen nuestros actos. Parece que las constelaciones nos muestran unas imágenes inconscientes que pueden ser exteriorizadas y traducidas a representaciones espaciales, lo que da lugar a que se puedan reescenificar determinados contextos sistémicos.
Los representantes de los miembros de laorganización son capaces de captar de manera inmediata la representación exteriorizada del sistema percibiendo y reproduciendo la situación en general. A través de la configuración de imágenes organizacionales surgen informaciones sobre las estructuras, dinámicas e interacciones en el sistema que hacen posible que podamos desarrollar comprensiones e imágenes, representaciones sociales, de solución. Estemétodo de las constelaciones sistémicas ayuda a completar las causas pendientes, dejando a cada persona con su responsabilidad y su lugar de dignidad dentro de la organización. Se rompen de esta forma las dependencias existentes que tienen los trabajadores actuales con lo no resuelto por los anteriores miembros de la organización. (Gómez, 2005: 84-85).
Lo que guía a una constelación sistémica...