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ESKIBEL

El impacto de WhatsApp
en la vida cotidiana de
las personas- ¿Hace la
sociedad más humana?
Trabajo de investigación para Excellence
Marta Celaya, Ane Chacón, Ainoa Chacón y Elisa Urrutia
07/03/2015

Dirigido por: Luisa de Orbe y Henar Parra

Índice
Apartado

Página

-Resumen…………………………………………………………………………………………………………………………………2-Introducción………………………………………………………………...............................................................3
+ ¿Qué es una buena comunicación?..............................................................................4
+ ¿Qué es una sociedad humana?...................................................................................4
+ Historia del WhatsApp………………………………..…………………..……………………………………….5

-Metodología…………………………………………………………………...……………………………………………………...7-Resultados…………………………………………………………………..………………………………………………………….9

-Conclusiones…………………………………………………………...…………………………………………………………...12

-Bibliografía………………………………………………………………….…………………………………………………………15

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Resumen
En primer lugar, elegimos el tema de nuestro trabajo, que decidimos enfocar hacia la
comunicación y las nuevas tecnologías, ya que se trata de un tema muy actual del que
podríamos agrupar información de forma sencilla. A partir de ahí, sacamos nuestra hipótesis:
¿hace el WhatsApp la sociedad más humana? Parainvestigar esto lo primero que hicimos,
fue informarnos sobre ello, aparte de reflexionar sobre los datos que podíamos extraer de
nuestra propia experiencia al utilizar la aplicación todos los días. Llevamos a cabo una encuesta
que nos ayudó a obtener datos concretos sobre diversos aspectos que se veían afectados por el
uso de WhatsApp. Obtuvimos una serie de datos a través de encuestas y de tesis dediversos
autores relacionadas con el tema. Con esto sacamos nuestras propias conclusiones y realizamos
el trabajo dividiéndolo en distintos apartados: Índice, Introducción, Resumen, Metodología,
Conclusiones y Bibliografía.

2

Introducción
Este trabajo de investigación pretende ahondar en las distintas maneras en las que el uso
del WhatsApp, una de las mayores herramientas de comunicación de hoy endía, influye en
nuestra sociedad. Tiene como objetivo analizar la repercusión que tiene en la comunicación y en
nuestra comunidad este tipo de mensajería instantánea y ver si estos nos ayudan a alcanzar una
sociedad más humana o no. Para lograr dichos objetivos, recopilaremos información mediante
encuestas a jóvenes de San Sebastián y elementos bibliográficos.

Las personas, por naturaleza, sonseres sociales, es decir, precisan vivir en sociedad.
Esto implica una necesidad de relacionarse con las demás personas. Esto tiene un valor
incalculable porque nos ayuda a intercambiar información, sentimientos, ideas y pensamientos y
nos permite alcanzar un enriquecimiento personal. Para ello surge el lenguaje, por eso, dado que
el hombre es un ser social, cuanto mejor sea la comunicación entrelos individuos más inscrita
estará su naturaleza humana en su ambiente social, por lo tanto la sociedad será más humana.

Hoy en día la forma en la que nos comunicamos está sufriendo un profundo cambio tras
la aparición de los medios de comunicación y de las nuevas tecnologías. Entre ellas se ha de
destacar el uso de los teléfonos móviles, que tras la aparición de los Smartphone son una
herramientaindispensable en nuestro día a día. Los usos de los Smartphone son diversos pero
entre ellos el esencial es el de comunicarse con otras personas. Se ha llegado a un punto en el
que gran parte de nuestras interacciones sociales se dan por medio de los Smartphone, en
concreto, por medio de aplicaciones como WhatsApp. La aparición de este tipo de mensajería
ha supuesto asimismo un gran cambio en laforma en la que interactuamos con los demás. La
aparición de tecnologías como intermediario del acto comunicativo puede suponer a su vez un
obstáculo para el mismo o una vía más eficaz, pero ¿Afecta también a la naturaleza social del
hombre? Al ser la comunicación un...