2703117 DagoAM Act3 OperacionesLoguisticasAdministacionDeCadenasDeSub
Nombre:
Matrícula:
Nombre del curso: Operaciones logísticas y administración de cadenas de suministro globales.
Nombre del profesor:
Módulo:
Módulo 1.
Actividad:
Actividad 3. Propuesta de valorhospital Shouldice.
Fecha: 28/08/15
Bibliografía:
Blackboard. (s.f.). Recuperado el 28 de Agosto de 2015, de Blackboard:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_219374_1%26url%3D
Objetivo:
Reconocer la propuesta de valor de algunas instituciones.
Saber qué es lo que el clientenecesita.
Procedimiento:
1. Leí las instrucciones.
2. Analice las preguntas,
3. Di respuestas a las preguntas.
4. Termine con una breve conclusión.
Resultados:
Investiga en Internet sobre elhospital Shouldice, revisa su historia, lee sobre su especialización, elabora su propuesta de valor y compárala con la de otros hospitales.
Responde a las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es la propuesta devalor del hospital Shouldice? Ofrecer a los pacientes una excelente experiencia durante su estancia en el hospital, gracias a sus áreas de rehabilitación, sus jardines, salas de lectura, etc., ycuenta con buenos precios a pesar de ofrecer una buena infraestructura
2. ¿Cómo se diferencia de su competencia? La diferencia es que este hospital es especializado en curar hernias, es un hospital chicocon poco personal pero tiene un servicio personalizado que hace sentirte como si te estuvieras recuperando en casa.
3. ¿Qué es lo que más contribuye a la satisfacción de los pacientes de suspacientes? La espera no es mucha, son unos exámenes rápidos, luego se programa la operación, y después de la operación viene la recuperación dentro de las buenas instalaciones que ofrecen,
4. ¿Por qué lapropuesta de Shouldice es difícil de imitar para la competencia? La mayoría de los hospitales son generales, tratan con demasiados pacientes al día y a la vez, cuentan con muchos departamentos y son más...
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