3.5 Pasos En El Proceso De Toma De Deciciones

3.5 Pasos para el proceso de toma de decisiones
La Toma De Decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, enelegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aún cuando no se evidencie un conflicto latente). Es por eso que conocer los pasos que llevan a un individuo o a un grupo de trabajo para que estos tengan la mejor decisión posible.


1 - Fijar Objetivos.
Identificar los objetivos es el paso más importante de todos. Una vez que pudo centrarse ensu meta, decidir sobre cómo alcanzarla será mucho más fácil. Hay dos tipos de objetivos de los que tiene que ser consciente:
a ) Generales o mediatos, es decir, lo que se quiere lograr en el largo plazo.
b )Específicos o inmediatos, es decir, lo que se quiere lograr tomando una decisión particular.
Los objetivos crean un desafío y le dan a la actividad de la gente una orientacióncomún.*Saber cuáles son los objetivos da libertad y claridad para tomar decisiones dentro de las responsabilidades que se tienen asignadas. Entonces se puede:*Ver los problemas en perspectiva.*Avanzar en la dirección correcta.*Impedir desvíos por iniciativas irrelevantes e improductivas.

2 - Reunir Información.
El segundo paso del procedimiento de toma de decisiones es reunir la información que sirvapara lograr los objetivos que se buscan alcanzar. Para que la información sirva tiene que ser:
● Relevante (Si dado que es irrelevante hace perder tiempo y oscurece datos vitales).
● Suficientemente detallada.
● Precisa.
● Completa.
● Oportuna.
Recuerde que siempre debe haber un equilibrio entre lo disponible y lo deseable. Las preguntas "por qué", "quién", "qué", "cuándo", "dónde" y "cómo"representan una lista de control de las áreas que puede tener que investigar antes de tomar una decisión. Hay dos tipos de información que puede necesitar, según la decisión que tenga que tomar:

Información externa:
Es la que fluye desde el mundo exterior. Esta categoría incluye: Datos acerca de lo que se piensa hacer. Información que le da indicios acerca del futuro ambiente social, incluyendodatos acerca de la situación política, la economía y las tendencias sociales.
Información interna:
Es la que se tiene e incluye: datos y cifras acerca de los planes y objetivos, acerca del desempeño y en relación con esos planes.


Hay tres fuentes principales de información para la toma de decisiones:
● Recursos humanos. La gente es probablemente su mejor fuente de información y la de másfácil acceso.
● Materiales escritos. Puede haber informes o libros que deba estudiar, artículos de publicaciones regulares, estadísticas, cartas o publicaciones.
● Fuentes informáticas. Esto incluye bases de datos, CD ROM e Internet. No se puede tomar una acertada decisión antes de conocer todos los hechos acerca de la cuestión. Una vez que tenga claro los objetivos, obtenga información de altacalidad y de fuentes apropiadas.

3 - Identificar Opciones Alternativas.
Cuando se tiene que tomar una decisión, siempre es tentador elegir la opción más obvia. Pero muchas veces una de las respuestas menos evidentes es la que ayuda a alcanzar los objetivos deseados. Para poder tomar decisiones de modo efectivo hay que aprender a buscar bajo la superficie y descubrir ideas innovadoras. Cuandohaya pensado en todas las opciones posibles, entonces sí, reduzca las alternativas sobre la base de los criterios de decisión .A modo de sugerencia le decimos que:
● Nunca piense que agotó todas las posibilidades.
● Evalúe los factores condicionantes. ¿Son reales todos los condicionamientos?
● Deje a su mente en libertad. Use la imaginación para pensar más opciones.
● Asegúrese de no estar...