3 EL LIDERAZGO EN LA GESTION

El liderazgo en la gestión del
conocimiento*
CRISTHIAN GUILLERMO NARANJO HERRERA**

Resumen
El presente artículo caracteriza la sociedad del conocimiento y la empresa
emergente, destacando que las organizaciones han de comprender y gestionar
el conocimiento como recurso y capacidad estratégica, fuente de ventaja
competitiva sostenible. Centrado en el análisis del papel de los líderes en dichagestión, plantea la necesidad de contar con un liderazgo transformacional y
distribuido, alineado con las políticas y estrategias de talento humano.
Palabras clave: Liderazgo, sociedad del conocimiento,
gestión del conocimiento, talento humano.

Abstract
The following article characterizes the knowledge society as well as the enterprise
that emerges within, highlighting that the organizations mustunderstand and
manage knowledge as a strategic capability and resource. This being a source
of sustainable competitivity. Centered on the analysis of the leader's role in
the foretold management, that proposes the necessity of having an aligned and
distributed leadership with the politics and strategies of human talent.
Key words: Leadership, knowledge society,
knowledge management, human talent.Introducción
Las empresas son producto de decisiones y acciones humanas. Tanto para su creación como
para su sostenimiento en el tiempo y desarrollo, se requiere de líderes con actitud
emprendedora, capacidad para construir y transmitir una visión inspiradora, comprometidos con
el logro de resultados, que definan el rumbo mediante la formulación de la estrategia y que
faciliten y acompañen a losmiembros de la organización en su implementación, para solamente
citar algunos aspectos del rol protagónico que los líderes juegan en el ámbito de los negocios.
Por otra parte, en un escenario global, altamente veloz, cambiante y complejo, como el que
enfrentan las organizaciones en la sociedad del conocimiento, la gestión de éste como recurso y
capacidad constituye un elemento clave para el éxitoorganizacional, como quiera que el
conocimiento resulta imprescindible para la competitividad al ser aplicado a los productos,
servicios, procesos y el propio modelo de negocio a seguir.
En este orden de ideas, el interés del presente trabajo consiste en identificar el papel que tiene el
liderazgo en torno a la gestión del conocimiento en la organización, como elemento decisivo
para que dichagestión se lleve a cabo de manera efectiva. Para tal fin, se presenta un panorama
general en torno al liderazgo, que contempla su concepto, teorías, estilos, comparación con la
gerencia y la conexión existente con la cultura organizacional.
En segundo lugar, se describe el entorno en el que operan las organizaciones actualmente,
ofreciendo una caracterización tanto de la denominada sociedad delconocimiento, como de la
organización moderna, presentando los rasgos distintivos de la empresa basada en el
conocimiento, sustentando así el papel de éste y de las personas como fuente de ventaja
competitiva sostenible, así como los elementos que configuran una estrecha relación entre el
liderazgo y la gestión del conocimiento en la organización.
Luego se aborda con mayor amplitud la gestión delconocimiento, se establecen la naturaleza, el
alcance y la complejidad ligadas al concepto mismo de conocimiento, se describe el ciclo del
conocimiento en la empresa, se muestra el sistema requerido para una correcta y productiva
gestión de este recurso de naturaleza intangible, se destacan los pilares fundamentales para
llevarla a cabo (en particular el liderazgo) y se incluyen algunas reflexionesfrente al gestor del
conocimiento. Todo ello, desde luego, para dar cuenta del papel que le corresponde a los líderes
al respecto.
Con base en lo anterior, se concluye frente al rol de los líderes en torno a la gestión del
conocimiento, precisando el tipo de liderazgo que demanda y los elementos esenciales que lo
integran. Finalmente, se realizan algunas reflexiones centradas en La Maestría en...