3 El Papel Primoridial De Los CIO Y Directores De TI

IBM Global Business Services
Informe ejecutivo

IBM Institute for Business Value

El papel primoridial de
los CIO y directores de TI
Conclusiones del Estudio Global de Riesgos de TI de IBM de 2010

Gestión de riesgos

Instituto IBM para el Valor Empresarial

IBM Global Business Services, a través del Instituto IBM para el Valor Empresarial,
desarrolla una visión estratégica basada en hechos paralos altos ejecutivos entorno a
temas críticos tanto del sector público como privado. Este informe ejecutivo está basado
en un estudio en profundidad del equipo de investigación de dicho Instituto. Forma
parte del compromiso actual de IBM Global Business Services de ofrecer análisis y
puntos de vista que ayuden a las empresas a lograr más valor empresarial.
Puede contactar con los autores o enviarun e-mail a iibv@us.ibm.com para más
información. Hay disponibles más estudios adicionales del Instituto IBM para el Valor
Empresarial en ibm.com/iibv

Introducción

Por Linda B. Ban, Richard Cocchiara, Kristin Lovejoy, Rick Telford y Mark Ernest

El aumento de las regulaciones y normativas, el

crecimiento de los negocios online 24x7 y la constante amenaza de una incertidumbre económica
subrayala importancia de la gestión de riesgos en todas sus formas, ya sean relacionadas con el
negocio, los datos o los acontecimientos. El Estudio Global de Riesgos de TI de IBM de 2010
destaca los retos asociados a los riesgos de TI y los pasos que los directores de TI y los CIO están
dando para comprender, afrontar y resolver este asunto de la mejor manera posible. De los
directores de TIencuestados, la mayoría espera que sus responsabilidades relacionadas con los
riesgos aumenten. Sin duda, la gestión de riesgos de TI es un tema de amplio alcance y puede
influir directamente en una posición competitiva de la empresa, así como en su reputación con los
clientes, socios, reguladores y otras partes interesadas.

Desde una perspectiva empresarial, la infraestructura de TI juega
un papelfundamental no sólo para soportar y salvaguardar los
activos críticos de la empresa y garantizar un control de gobierno
y un cumplimiento adecuados, sino también para dirigir el
crecimiento empresarial. En consecuencia, la gestión de riesgos de
TI no se contempla como una función estrictamente técnica, sino
como una tarea de gestión fundamental que puede proporcionar
beneficios empresariales directos atodos los niveles de la empresa.
Para comprender mejor cómo están trabajando las empresas para
gestionar y mitigar los riesgos en sus negocios, especialmente
como se aplica a nivel de TI, IBM puso en marcha el estudio
Global de Riesgos de TI de IBM de 2010, que forma parte de la

actual investigación de IBM en el área de riesgos de TI, y es el
primero de una serie de estudios de investigación queexaminan
este tema. El estudio, que se llevó a cabo en mayo y junio de 2010
en colaboración con Economist Intelligence Unit (EIU), pretende
entender mejor las áreas en las que se centran los directores de TI
en la actualidad, y dónde contemplan los retos y oportunidades a
corto plazo. La futura investigación explorará en profundidad estas
cuestiones, y examinará las opciones y decisiones a las quese
enfrentan los equipos de gestión de riesgos.

“Durante el periodo en que la TI se ha
convertido en la base de más operaciones
empresariales, la gestión del riesgo de TI
no ha evolucionado del mismo modo”
Encuestado, Industria de Turismo y Viajes, Europa Occidental

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El papel primoridial de los CIO y directores de TI

“Aunque algunos afirman que la tecnología ha
madurado y se ha instaurado enlas empresas,
vemos que la ‘revolución’ tecnológica solo está en
sus inicios. Nuestra lectura de la evidencia
sugiere que el valor estratégico de la tecnología
en la empresa sigue creciendo”.
Brynjolfsson, Erik y Adam Saunders. “Wired for Innovation: How Information
Technology is Reshaping the Economy.” Instituto de Tecnología de Massachusetts
2010.

Los resultados de este estudio están basados...