3 NORMA IRAM 30000 ISO PARA EDUCACION

NORMA
ARGENTINA
30000
2001

IRAM
30000
Primera edición
2001-11-05

Guía de Interpretación de la
IRAM-ISO 9001 para la educación

Guidelines on the interpretation of IRAM-ISO 9001 for education

Referencia Numérica:
IRAM 30000:2001

IRAM 2001-11-05
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IRAM 30000:2001

Prefacio
El Instituto Argentino de Normalización (IRAM) es una asociación civil sin
fines de lucro cuyas finalidades específicas, en su carácter de
Organismo Argentino de Normalización, son establecer normas técnicas,
sin limitaciones en los ámbitos que abarquen, además de propender al
conocimiento y la aplicación de la normalización como base de la
calidad,promoviendo las actividades de certificación de productos y de
sistemas de la calidad en las empresas para brindar seguridad al
consumidor.
IRAM es el representante de la Argentina en la International Organization
for Standardization (ISO), en la Comisión Panamericana de normas
Técnicas (COPANT) y en la Asociación MERCOSUR de normalización
(AMN).
Esta norma es la traducción al español de la normaISO 9001:2000
“Quality management systems. Requirements”, realizada por el Grupo de
Trabajo “Spanish Translation Task Group" del Comité Técnico ISO/TC
176, Gestión y aseguramiento de la calidad, en el que han participado
representantes de los organismos nacionales de normalización y
representantes del sector empresarial de los siguientes países:
Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador,España, Estados
Unidos de Norte América, México, Perú, Uruguay y Venezuela.
Igualmente, han participado en la realización de la misma representantes
de COPANT (Comisión Panamericana de Normas Técnicas) y de INLAC
(Instituto Latinoamericano de Aseguramiento de la Calidad).
Los siguientes organismos nacionales de normalización, miembros de
ISO, han certificado la conformidad de la traducción enrelación con las
versiones inglesa y francesa:
•
•
•
•
•
•

Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)
Dirección General de Normas (DGN)
Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad
(FONDONORMA)
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
(ICONTEC)
Instituto Argentino de Normalización (IRAM)
Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT)

La norma IRAM-ISO 9001 hasido preparada por el Comité de Gestión y
Aseguramiento de la Calidad, Subcomité SC 2, Sistemas de Calidad.
Esta norma anula y reemplaza a las normas siguientes
•

IRAM-IACC-ISO E 9001:1994, Sistemas de la Calidad. Modelo para
el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la
producción, la instalación y el servicio posventa.

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IRAM 30000:2001

•
•

IRAM-IACC-ISO E 9002:1994,Sistemas de la Calidad. Modelo para
el aseguramiento de la calidad en la producción, la instalación y el
servicio posventa.
IRAM-IACC-ISO E 9003:1994, Sistemas de la Calidad. Modelo para
el aseguramiento de la calidad en la inspección y en los ensayos
finales.

Esta norma IRAM-ISO fue aprobada como tal por el Comité General de
Normas de IRAM en su sesión del 27 de abril de 2001, acordándose sinembargo designarla como IRAM-ISO 9001:2000, con el objeto de mantener
el mismo año de publicación de la norma internacional adoptada: la
ISO 9001:2000.

Lineamientos
Las ediciones de los años 1987 y 1994 de la IRAM-ISO 9001 han
tenido una aceptación muy importante en el mundo industrial.
Entre los impactos más importantes pueden mencionarse:
- la toma de conciencia sobre quiénes son los clientes de
unaorganización (muchas veces no hay un solo tipo o
grupo de clientes sino que la mayoría de las
organizaciones pueden tener varios grupos de clientes,
cada uno con necesidades y expectativas distintas y a
quienes la organización debería satisfacer en forma
simultánea);
- la toma de conciencia sobre el hecho que todas las
funciones o sectores de una organización pueden influir
sobre el grado de...