3 Problemas En El Proceso De Implementacion De Un S.G.C.

TALLER SEMANA 3
1. En este taller trataré una microempresa que yo conozco muy bien: INDUSTRIAS MAGO de la cual soy propietario. Esta es una microempresa dedicada a la venta de todo tipo deproductos de aseo. Los traperos son los únicos artículos hechos en el interior de la misma. La mayor parte de los elementos provienen de fábricas de Bogotá y Medellín, como escobas, todo tipo detraperos, telarañeros, cepillos de mano, cepillos de piso, churruscos, destapadores de sanitarios, aromatizantes, desinfectantes, ceras, palos, etc.
2. 2. La actividad central es la hechura delos traperos. Los productos que se entregan a cada uno de los clientes de la microempresa son:
PRODUCTOCLIENTE
Traperos a color de 500 gramos de peso Supermercados y tiendas
Ventas por catálogo Vendedor
Solicitud demateriales Proveedores
Transacciones Bancos
BodegajeOperario

PRODUCTO SERVICIO: Traperos a color de 500 gramos de peso
ITEM QUEJA, RECLAMO O NECESIDADCLIENTE %
1 Puntualidad de entrega 55
2 Solotraperos a color 40
3 Insumos de buena calidad30
4 Variedad en calidad 25
5 Transporte...