3 Reclutamiento

El encontrar grandes talentos para la organización no significa
solamente colocar un anuncio en la prensa cuando hay un puesto
que cubrir. Puede hacerlo, claro está, pero hay otros métodos
para hacerlo.

RECLUTAMIENTO DE
EMPLEADOS
EXTERNO E INTERNO
Ing. Patricia Mazariegos C., MSc.

Naturaleza del “Staffing”
Definición
“Staffing” es el proceso de adquirir, colocar y
retener una fuerza laboral encantidad y
calidad suficiente para crear impacto positivo
en la efectividad de la organización.”

Reclutamiento
Definición: actividades que convierte a los
individuos en solicitantes interesados en la empresa
y sus puestos, y puede persuadir a los candidatos
en que acepten las ofertas de trabajo.
Puede realizarse por reclutadores, gerentes internos o
empleados.

Es mucho más que colocar unanuncio
El éxito del reclutamiento tiene efecto sobre el éxito
de la entidad.

Pasos:
1.

2.

3.
4.

Preparación: Identificar número de plazas, perfil
del puesto, etc.
Método de reclutamiento: quién hará el
reclutamiento y cómo?
Implementación: reclutar
Evaluación: Qué tan efectivos fueron nuestros
esfuerzos? Podríamos haberlo hecho mejor? Qué
aprendimos del esfuerzo?

Efectos Secundarios
Cuando loscandidatos no consiguen el
puesto y fueron mal tratados…
Fueron forzados a esperar por largos períodos
para la entrevista, el entrevistador no estaba
preparado o estaba distraído, el proceso lo sintió
injusto, no se sintieron bienvenidos o importantes,
qué pasará?
Ya no usaran nuestro producto
No volverán a solicitar para nosotros
Le contarán a sus amigos y familiares y esto tendrá
efecto en elfuturo

Métodos más Populares
Anuncios
Personas que llegan
Referidos
Ferias de empleo
Open house
Agencias de temporales
Agencias privadas
Empleados que se retiran
Internet

Empresas profesionales
Instituciones profesionales
Pasantes
Asociaciones y colegios
profesionales
Correo directo

Características Deseables del
Reclutador
Conocer el trabajo y la organización
Saber escuchar
Saber comunicarHabilidades sociales
Inteligente
Confiado
Extrovertido
Entusiasmado con su trabajo
Confiable y creíble

Enviando Señales
Con poca información de la entidad y el
puesto, confían en los rasgos y
comportamiento del reclutador y los ven
como señales de tanto la empresa como la
oportunidad.
Un gerente general participando puede
indicar importancia.
Un reclutador de un grupo minoritario
puede señalar ladiversidad demográfica
del reclutador.
El comportamiento del reclutador afectan lo
atractivo e influenciar la percepción del
solicitante en relación a los atributos del
puesto y la entidad.

Reacciones de los Solicitantes
Una meta importante del reclutamiento es darle a
cada solicitantes una sensación positiva de la
entidad
Las perspectivas organizacionales e individuales son
ambas relevantesQuién debiera Reclutar?
Internos
Externos
Empleados
Gerentes contratantes
El reclutador debe ser alguien que
pueda relacionarse con el
candidato y persuadirlo(a) para
que solicite y/o acepte la oferta

Factores que Influencia la Efectividad del Reclutador

Características
de la
Organización

Mercado
Laboral

Características
del Puesto

Efectividad
del
Reclutador

Reclutamiento efectivo requiereconsiderar la perspectiva y
necesidades del solicitante
Ambas partes buscan una relación de negocios
Cotrabajadores

Gerentes
Contratantes

Imagen Organizacional

Naturaleza del Mensaje

Definición: una impresión general basada en
hechos y sentimientos.

Los diferentes tipos de material de
reclutamiento son usados para atraer la
atención de potenciales solicitantes e
inducirlos a que apliquen

En quépiensan cuando se les viene a la mente Almacenes
Siman, La Chapinita, Distelsa?

Entre más favorable sea la imagen de la entidad,
más posibilidad hay que las personas consideren la
organización como empleador y que estén
dispuestos a responder a los anuncios.

El mensaje debe apelar a sus metas y
valores
Factores de filtro deben ser comunicados
para facilitar la auto-selección

Las imágenes...