3 Segmentación de mercado
Gente o empresas con necesidades o deseos y la capacidad y la voluntad de comprar.
3.1.- Segmentación de mercados.-
Es un proceso mediante el cual se identifica o se toma aun grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos deacuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.
Proceso quedivide el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.
3.1.1.- Identificación dela bases para segmentar.-
Para realizar la segmentación de mercados se efectúa un proceso y consiste en:
a) conocer las necesidades del consumidor.
b) crear un producto y un programa demercadotecnia para alcanzar ese submercado y satisfacer sus necesidades.
c) producir una variedad distinta del mismo producto para cada mercado.
1. Ser intrínsecamente homogéneos (similares): losconsumidores del segmento deben de ser lo más semejantes posibles.
2. Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo más distintos posible.
3. Bastante grandes:garantizala rentabilidad del segmento
4. Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing . Se debe de incluir la dimensión demográfica para poder tomar decisionesreferentes a la plaza y lapromoción.
3.1.2.- Creación y medición de perfiles de los segmentos.-
Existe un gran numero de factores que influyen el la segmentación de mercados, estas se combinanpara obtener un conocimiento profundo del mercado y así obtener un perfil exacto. En México las bases que mas se utilizan para segmentar el mercado son:
* Nivel económico de las personas
*Estatus
* Edad
* Ingresos
* Lugar donde viven
* Sexo
* Información del mercado
* Información de otras empresas
* Condiciones del producto
* Precio
* Cliente que lo compra...
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