3 TEMAS DE CONDEMARIN

VENTA POR RELACIONES:
En la pastelería Deleite’s Trujillanos nuestros colaboradores realizaran las ventas basadas en la necesidades del cliente teniendo la actitud, habilidades y conocimientosacerca del producto que esta empresa le brinda.
Para esto nuestros vendedores deben tener:
*Confianza y compromiso con la relación
*Compromiso con la organización
*Conocimiento del cliente, de la empresa,de los productos y de la competencia
*Habilidades de comunicación verbal y no verbal
Elementos Venta por Relaciones:
Honestidad y Sinceridad
Comunicar con claridad acerca de nuestros productos.Percepción de la Igualdad
Al atender al cliente, darle un trato más amical esto hará que este se sienta cómodo.
Respeto
Respetar los valores e intenciones del cliente de esa forma ellos también respetara alos colaboradores y a la empresa.
Confianza
Tener la confianza de que las necesidades del cliente serán atendidas, de esta manera disfrutara de la venta y estará más relajado.

EL MARKETING DIRECTO ENDELEITES TRUJILLANOS:

1. Medios Marketing Directo

A) Buzoneo
Se hará llegar folletos a los domicilios con promociones de pasteles y postres para así atraer al cliente.

B) MailingEnviar por correo una carta o paquete personalizado a nuestros clientes con ofertas especiales para nuestros clientes potenciales.


C) Prensa local
Por medio de ella vamos atener un contacto frecuente con nuestros clientes y ellos van a conocer en todo momento que es lo que les ofrece nuestra pastelería, que son productos de muy buena calidad.

D) TelemarketingSe ofrecerán telefónicamente a nuestros clientes nuestros productos de calidad.

ETICA EN LAS VENTAS:
En deleite´s trujillanos lo más importante es que los clientes depositen su confianza,tanto en los productos y en la pastelería.
Para ello, cuentan con principios, normas y valores personales.
Además de contar con personal que tenga moral, ya que será justa y acepta las normas de...