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Páginas: 64 (15987 palabras)
Publicado: 8 de marzo de 2015
Instituto Mexicano del Seguro Social
Delegación Veracruz Norte
Hospital General de Zona 71
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Y
PLANES TÁCTICOS
2012 - 2014
Enero 2012
Contenido
1. INTRODUCCIÓN 4
2. DIAGNÓSTICO 5
3. DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES PARA LA GENERACIÓN DE OBJETIVOS 9
5. MISIÓN INSTITUCIONAL 15
6. VALORES 16
7. POLÍTICAS 17
8. ANÁLISIS ESTRATÉGICO 19
9. EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS21
10. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 22
11. METAS E INDICADORES ESTRATÉGICOS 23
12. PLANES TÁCTICOS, CONTROL Y AVANCES EN LA PLANEACIÓN 35
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y PLANES TÁCTICOS DE LA
HOSPITAL GENERAL DE ZONA 71
2012 - 2014
Elaboro
Supervisó
Autoriza
Dr Jose Cosme García Baez
Director médico
Dra Aida Blanco Cornejo
Dr. Norberto Cano Matus
Jefe de Prestaciones Medicas
1.INTRODUCCIÓN
La Dirección de La Zona Veracruz de la Delegación Veracruz Norte es la responsable de la correcta administración de las unidades médicas de la zona y del Hospital General no 71 siendo la planeación estratégica y operativa la herramienta administrativa fundamental para guiar sistemáticamente a los directivos y operativos. La clave fundamental de la planeación estratégica es laestandarización de elementos tácticos para su adecuada implementación en las unidades médicas, en donde la intervención directa en forma de asesoría, supervisión y control de la gestión son básicas para la homogeneidad del desempeño lo cual permite la estandarización del modelo de gestión y calidad.
El Plan Estratégico es cualitativo, es decir, describe en términos medibles los objetivos de la direcciónmédica en seguimiento a la jefatura de prestaciones delegacional.
El plan estratégico es también temporal, enmarcado en intervalos de tiempo concretos y explícitos.
En tal sentido, la Planeación Estratégica es un proceso administrativo cuyo propósito es decidir lo qué se quiere, a dónde se quiere llegar en un tiempo determinado, las acciones que se tomarán, los medios que se utilizarán y losindividuos que serán los responsables de llegar hasta donde se desea y alcanzar en una forma más efectiva los objetivos organizacionales del futuro. Se hace hincapié en la necesidad de actualizar constantemente los planes estratégicos, lograr la participación de los directivos de la unidades médicas, y jefaturas de servicio e integrar los planes estratégicos con otros planes de la estructuradelegacional, utilizando elementos protocolares que corresponden al «deber ser» así como elementos estratégicos como el «poder ser», en una actitud expectativa y anticipativa que permitan la creación de situaciones futuras, intermedias y finales que corresponderían con los objetivos deseables para el Instituto.
En tal planeación se hace indispensable crear modelos organizacionales acordes estrategiastácticas y operativas, para lo cual hoy en día la Delegación Veracruz Norte opera bajo un esquema de restructuración que establece una nueva dinámica de trabajo (Fig.1)
Permite que el liderazgo de la Jefatura se manifieste por el logro de objetivos que se reflejen en mayor impacto en la salud y calidad del servicio.
2. DIAGNÓSTICO
La Delegación Veracruz Norte alcanzó en el mes de septiembre de esteaño los 51 años de operación, inició sus actividades en 1961 abarcando apenas 64 municipios y conformándose en una sola con 6 inmuebles. Fue en 1975 cuando por la extensión territorial que tiene nuestro estado se divide en dos Delegaciones, la Veracruz Oriente después conocida como Veracruz Norte que abarcaba como hasta hoy desde Ozuluama en la vecindad con Tamaulipas hasta Catemaco en el sury la hoy Veracruz Sur desde la zona conurbada Fortín, Orizaba, Ciudad Mendoza, Río Blanco y Nogales hasta Minatitlán y Coatzacoalcos.
La prestación de los servicios médicos se inicia a partir del 2 de septiembre de 1961 con la inauguración del Seguro Social en la ciudad de Xalapa en el Hospital Infantil de la ciudad, donde también tenía sus instalaciones la sede delegacional con seis...
Instituto Mexicano del Seguro Social
Delegación Veracruz Norte
Hospital General de Zona 71
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Y
PLANES TÁCTICOS
2012 - 2014
Enero 2012
Contenido
1. INTRODUCCIÓN 4
2. DIAGNÓSTICO 5
3. DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES PARA LA GENERACIÓN DE OBJETIVOS 9
5. MISIÓN INSTITUCIONAL 15
6. VALORES 16
7. POLÍTICAS 17
8. ANÁLISIS ESTRATÉGICO 19
9. EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS21
10. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 22
11. METAS E INDICADORES ESTRATÉGICOS 23
12. PLANES TÁCTICOS, CONTROL Y AVANCES EN LA PLANEACIÓN 35
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y PLANES TÁCTICOS DE LA
HOSPITAL GENERAL DE ZONA 71
2012 - 2014
Elaboro
Supervisó
Autoriza
Dr Jose Cosme García Baez
Director médico
Dra Aida Blanco Cornejo
Dr. Norberto Cano Matus
Jefe de Prestaciones Medicas
1.INTRODUCCIÓN
La Dirección de La Zona Veracruz de la Delegación Veracruz Norte es la responsable de la correcta administración de las unidades médicas de la zona y del Hospital General no 71 siendo la planeación estratégica y operativa la herramienta administrativa fundamental para guiar sistemáticamente a los directivos y operativos. La clave fundamental de la planeación estratégica es laestandarización de elementos tácticos para su adecuada implementación en las unidades médicas, en donde la intervención directa en forma de asesoría, supervisión y control de la gestión son básicas para la homogeneidad del desempeño lo cual permite la estandarización del modelo de gestión y calidad.
El Plan Estratégico es cualitativo, es decir, describe en términos medibles los objetivos de la direcciónmédica en seguimiento a la jefatura de prestaciones delegacional.
El plan estratégico es también temporal, enmarcado en intervalos de tiempo concretos y explícitos.
En tal sentido, la Planeación Estratégica es un proceso administrativo cuyo propósito es decidir lo qué se quiere, a dónde se quiere llegar en un tiempo determinado, las acciones que se tomarán, los medios que se utilizarán y losindividuos que serán los responsables de llegar hasta donde se desea y alcanzar en una forma más efectiva los objetivos organizacionales del futuro. Se hace hincapié en la necesidad de actualizar constantemente los planes estratégicos, lograr la participación de los directivos de la unidades médicas, y jefaturas de servicio e integrar los planes estratégicos con otros planes de la estructuradelegacional, utilizando elementos protocolares que corresponden al «deber ser» así como elementos estratégicos como el «poder ser», en una actitud expectativa y anticipativa que permitan la creación de situaciones futuras, intermedias y finales que corresponderían con los objetivos deseables para el Instituto.
En tal planeación se hace indispensable crear modelos organizacionales acordes estrategiastácticas y operativas, para lo cual hoy en día la Delegación Veracruz Norte opera bajo un esquema de restructuración que establece una nueva dinámica de trabajo (Fig.1)
Permite que el liderazgo de la Jefatura se manifieste por el logro de objetivos que se reflejen en mayor impacto en la salud y calidad del servicio.
2. DIAGNÓSTICO
La Delegación Veracruz Norte alcanzó en el mes de septiembre de esteaño los 51 años de operación, inició sus actividades en 1961 abarcando apenas 64 municipios y conformándose en una sola con 6 inmuebles. Fue en 1975 cuando por la extensión territorial que tiene nuestro estado se divide en dos Delegaciones, la Veracruz Oriente después conocida como Veracruz Norte que abarcaba como hasta hoy desde Ozuluama en la vecindad con Tamaulipas hasta Catemaco en el sury la hoy Veracruz Sur desde la zona conurbada Fortín, Orizaba, Ciudad Mendoza, Río Blanco y Nogales hasta Minatitlán y Coatzacoalcos.
La prestación de los servicios médicos se inicia a partir del 2 de septiembre de 1961 con la inauguración del Seguro Social en la ciudad de Xalapa en el Hospital Infantil de la ciudad, donde también tenía sus instalaciones la sede delegacional con seis...
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