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Hacia una Capacitación
basada en Competencias
Competencias Laborales
Sence – ETIC SP - MOPTT
Sintagma – UDP – Fundación Chile
Año 2003
MÓDULO 1
¿QUÉ SIGNIFICA APRENDER?
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
APRENDIZAJE
Aprender es...
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
APRENDIZAJE
Similitudes y diferencias entre el
aprendizaje individual yorganizacional...
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Es el proceso mediante el cual se adquieren y
construyen:
Conocimientos + Habilidades + Actitudes
Y que permite que una organización y sus
integrantes adquieran más
COMPETENCIA y COMPETITIVIDAD
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Algunas condiciones para
Organizacional Efectivoson...
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
un
Aprendizaje
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Algunas condiciones para un Aprendizaje Organizacional
Efectivo:
Ambiente favorable al aprendizaje
Planes de Capacitación alineados con la estrategia
institucional y las necesidades detectadas
Sistemas formales de evaluación y retroalimentación del
aprendizaje
Metodologías de aprendizajecoherentes con la cultura y
prácticas de la institución
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Aprender es ampliar la aptitud de la
organización para crear resultados
(Peter Senge)
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
MÓDULO 2
CONCEPTO DE COMPETENCIA
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
CONCEPTO DE COMPETENCIA
¿Qué es lo que distingue auna persona
competente?
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
CONCEPTO DE COMPETENCIA
El triángulo virtuoso del capital humano:
Saber
Querer
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
Poder
CONCEPTO DE COMPETENCIA
•Cinterfor - OIT
“Capacidad de una persona de desempeñar una actividad o conjunto de
actividades que componen una función productiva en conformidad con los
estándaresde calidad/servicio establecidos por el propio sector productivo.”
•McClelland
“Los tradicionales exámenes académicos no garantizan ni el desempeño en
el trabajo ni el éxito en la vida. Es preciso buscar otras variables –
competencias– que podían predecir mejor cierto grado de éxito”
•Spencer y Spencer
“Una característica subyacente de un individuo, que está causalmente
relacionada con unrendimiento efectivo o superior en una situación o
trabajo”.
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
CONCEPTO DE COMPETENCIA
•Levy Leboyer:
“ Competencias son repertorios de comportamientos que algunas
personas dominan mejor que otras, lo que las hace eficaces en una
situación determinada. Estos comportamientos son observables en la
realidad cotidiana del trabajo y en situaciones de test. Ponenen práctica,
de forma integrada, aptitudes, rasgos de personalidad y conocimientos
adquiridos”
•Le Boterf:
“Un saber hacer o un saber actuar en forma responsable y validada en un
contexto profesional particular, combinando y movilizando recursos
necesarios (conocimientos, habilidades, actitudes) para lograr un
resultado (producto o servicio) cumpliendo estándares o criterios de
calidad esperadospor un destinatario o cliente.
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
DIVERSAS MIRADAS
Conductual:
Las competencias son definidas a partir de los empleados con mejor
desempeño, o empresas con mejores prácticas en su industria.
Funcional:
Las competencias son definidas a partir de un análisis ocupacional,
con énfasis en los resultados o productos de la tarea, más que en el
cómo selogran.
Constructivista:
Las competencias se definen por lo que el empleado debe ser capaz
de hacer –en un contexto específico- para lograr un resultado,
cumpliendo criterios de calidad y satisfacción
HACIA UNA CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
EN SUMA, LA COMPETENCIA IMPLICA...
La integración de Saber, Querer y Poder…
en un Contexto Laboral específico…
para producir un desempeño deseado....
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