3

Páginas: 2 (365 palabras) Publicado: 8 de junio de 2015
3.- Proponga una estrategia a seguir para zara a partir lo que el caso propone
Uno de los pilares básicos del éxito de Zara se encuentra en el manejo de la información. La compañía dispone de unequipo que opera internacionalmente y se dedica a visitar centros comerciales, discotecas, universidades, fiestas, escaparates de la competencia y pasarelas de moda. La función de este equipo consisteen recabar información tanto de lo que la competencia ofrece, como de aquello que los consumidores reclaman en cada mercado, ya que los hábitos culturales de cada país exigen una oferta específica. Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez conque los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperan alas rebajas. Este hecho puede ser la causa inicial para que Zara comience a utilizar la estrategia de diferenciación, ya que podría corresponder, desde el punto de vista de la exclusividad percibidapor el cliente. Además la estrategia que utiliza ZARA, es la de refrescar la oferta continuamente, de esta manera, se genera un estímulo en el cliente que le hace visitar la tienda con ciertaregularidad, y la posibilidad de encontrar nuevas colecciones cada dos semanas. Zara diseña, produce una colección dos veces por semana, y la distribuye a cada tienda. Sus colecciones son pequeñas y se agotanrápidamente.
Por todo lo descrito anteriormente, Zara consta de la capacidad para ofrecer algo distinto de los competidores con muchas variaciones en sus productos e Inventa formas de crear valor enlos compradores, siendo estos los puntos más importantes para ser una empresa que se caracterice por la diferenciación.

4.- Construya, dada la estrategia definida, una visión y misión para zara,...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • 3 3
  • 3 3
  • Yo <3
  • 3
  • 3
  • 3
  • 3
  • 3

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS