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Introducción a la Mercadotecnia social
Principios para lograr el éxito

Dra. Anabelle Bonvecchio Arenas
12 de Marzo de 2015

Behavior Change
Mercadeo
social

Principios para lograr el éxito
1.Aprovechar lo que se ha hecho que funciona:
•
•
•
•
•

Acceso a investigaciones existentes
Información detallada de la audiencia
Estrategias innovadoras
Ideas y materiales creativos
Permite aprender delos éxitos y fracasos

1. Aprovechar lo que se ha hecho que
funciona

Ahorra tiempo
Ahorra dinero
Aumenta efectividad

Ejemplo 5 al día

Pictogramas en cajas de cigarro

Adaptación segúncontexto

Pictogramas en cajetillas de cigarro

Pictogramas en cajetillas de cigarro

Pictogramas en cajetillas de cigarro

2. Promover una sola conducta alcanzable.

• Mensaje simple, claro y
orientadoa la acción
• Debe mostrar qué hacer y
si se puede alcanzar.

2. Promover una sola conducta alcanzable.

prevención HIV Lima

3. Entender barreras para el cambio

• Entender preocupaciones yrazones que
percibe la audiencia.
• Es más probable que:
– Sepas que decirle
– Que hacer por ellos
– Que ofrecerles.

4. Traer beneficios reales al presente

• Beneficios algo que la
audiencia quiere onecesita, que
la conducta deseada le puede dar.
• Resaltar beneficios en el presente.

Reto y clave para el éxito:

• Asegurar que sean reales para
la audiencia objetivo:
– Realmente valoren y creenque la conducta se los
proporcionará.

Ejemplos

Sal y Juega

5. Resaltar precio de la competencia.

• Es la conducta que la audiencia:
– Prefiere,
– Está tentada a hacer o
– Está haciendo

•Organización o grupo que promueve o
vende la conducta de competencia.

5. Resaltar precio de la competencia.

• Resaltar la parte débil
de la competencia de
forma honesta y
creíble:
– De acuerdo al NCItabaco causa 87% de
muertes por cáncer de
pulmón.

6. Incluir un objeto o servicio tangible

Ayudan a la audiencia a:
• Realizar la conducta
                    <>
• Dar ánimos
• Remover Barreras
•...