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3. Más allá de las tendencias personales de los empleados ¿consideras que Carter Celaning
Center puede hacer algo para reducir la rotación de personal en sus tiendas? ¿Qué
recomiendas para lograrlo?Si, considero que Carter Cleaning Center puede hacer demasiado para disminuir la
rotación de personal en sus tiendas ya que la contratación es un proceso costoso y
consume demasiado tiempo que es desuma importancia para la producción de una
empresa.
Algunas recomendaciones que puede poner en práctica Jennifer y su padre son:
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Mejorar la contratación de empleados
Considerar unperiodo de prueba y ser flexible
Apoyo y comunicación con los empleados
Incentivos y beneficios salariales
Formación, desarrollo y oportunidades de ascenso
Mejorar y reequilibrar la carga laboralEncomendar responsabilidades
Reforzar la cultura del trabajo en equipo

Isra Vertiz
Obtención de mejores aspirantes: Si le preguntáramos a Jennifer y a su padre cuál era el
principal problema para dirigir suempresa, su respuesta sería rápida y breve: contratar buen
personal. Originalmente la compañía inició como una línea de lavadoras operadas con
monedas, que prácticamente no requerían de ayudaespecializada, pero después creció hasta
tener seis tiendas, las cuales dependían mucho de gerentes, limpiadores y planchadores
hábiles. Por lo general, los empleados no cuentan más que con educaciónpreparatoria (a
menudo menos) y su mercado es muy competitivo. Durante un fin de semana típico, en los
diarios locales es posible encontrar literalmente docenas de anuncios de empleo buscando
planchadores ylimpiadores experimentados. Tales personas ganan alrededor de 15 dólares
por hora y cambian de empleo con frecuencia. Así pues, Jennifer y su padre se enfrentan a
la tarea constante de reclutar ycontratar trabajadores calificados de un grupo de individuos
que son casi nómadas por su tendencia a mudarse de un área a otra y de un empleo a otro.
La rotación de personal en sus tiendas (al igual que...