3

LOS CÓDIGOS DE ÉTICA EN LAS EMPRESAS
1. ¿PARA QUÉ SIRVEN LOS CÓDIGOS DE ÉTICA?
La ética y los códigos de la ética.
Los códigos de ética, “son sistemas de reglas establecidos con el
propósito general de guiar el comportamiento de los integrantes de la
organización y de aquellos con los cuales ésta actúa habitualmente:
clientes, proveedores y contratistas”.
Las reglas, “ofrecen una guía para laconducta y el comportamiento
de las personas”. Se puede hablar de reglas morales, reglas éticas,
reglas jurídicas, reglas técnicas, reglas de costumbre, reglas de
etiqueta, reglas de cortesía, etc.
Las reglas éticas, “expresan principios que se refieren a qué
debemos hacer, qué es lo correcto para nuestra propia vida o cómo
debemos evaluar el carácter de justo o bueno de una acción o una
conducta.
Aveces, las reglas se refieren a qué esperamos que hagan los demás
y están acompañadas de alguna forma de amenaza o castigo si el
destinatario las ignora. Las amenazas son variadas, incluyen desde la

Las reglas también puede distinguirse de acuerdo a la autoridad que
les da origen. Hay reglas que se basan en razones y argumentos.
Otras, cuya aceptación descansa en un acto de fe, como las reglasde
la religión. Algunas son aceptadas espontáneamente, como el caso de
las reglas de cortesía y etiqueta, que utilizamos en forma corriente sin
la más remota idea sobre su origen y sabiendo que no habrá mayores
consecuencias si no las tenemos en cuenta.
En otros casos, nos resulta fácil identificar cuál es el origen de la regla
y las consecuencias de no utilizarlas, tal como ocurre con las normasjurídicas. Frente a estas reglas, podemos reconocer la autoridad que
les da origen y los encargados de aplicarlas. Además, sabemos que su
desconocimientos implica la posibilidad de que los infractores sean
castigados.
Lo que habitualmente se conoce como códigos de ética
empresarial son sistemas de reglas que se originan en la máxima
autoridad de la organización con el propósito de guiar elcomportamiento de los integrantes de la empresa y que suelen estar
respaldadas por alguna forma de sanción.
Los sistemas de reglas de las empresas llamados códigos de ética y la
ética como actividad racional, buscan guiar y justificar acciones y
decisiones. Uno de sus propósitos en general es ofrecer alternativas

En tal sentido, los códigos de ética de las empresas son el
producto de una decisión deladministrador de hacer públicas las
pautas con las que quiere identificar a su empresa y orientar la
conducta de los miembros de su organización. Esta orientación puede
promover conductas deseables, por ejemplo, tratar bien a los clientes,
preservar el medio ambiente; o evitar comportamientos indeseables,
como los conflictos de intereses, sustracción de información, etc.
Las reglas son una forma depresentación de la organización y de
regulación de las relaciones internas de sus miembros y de éstos con
el entorno.
A diario enfrentamos situaciones en las que debemos tomar
decisiones frente a un conflicto y generalmente la respuesta correcta
no es ni obvia ni evidente.
¿Cuál es el objetivo de los códigos de ética?
Los códigos de ética en las empresas pretenden ser un instrumento
que facilitereconocer estos problemas y eventualmente resolverlos de
acuerdo a los objetivos buscados por aquellos que conducen la
organización.
Buscan tener impacto concreto y práctico en la gestión de los

Las reglas se originan por decisión de las máximas autoridades de la
organización y,
El propósito en que los miembros de la organización actúen en
forma coherente con los objetivos que establece eladministrador.
No es razonable suponer que todas las empresas adoptarán las
mismas reglas, indistintamente del producto o servicio que ofrezcan.
El contenido de un código, se define en base a las necesidades de
cada organización, sus objetivos, su propia cultura y el contexto en
que se actúa.
Sin embargo, se observan algunas pautas comunes. El objetivo básico
de una organización empresarial es...