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SYLLABUS POR COMPETENCIAS DE
GESTION DE MARKETING EMPRESARIAL – BIENES Y SERVICIOS
I. INFORMACIÓN GENERAL
1.1 FAMILIAS PROFESIONALES
1.2 CARRERAS PROFESIONALES
1.3 MÓDULO
1.4 UNIDAD DIDÁCTICA
1.4 NOMBRE DEL CURSO
1.5 HORAS
1.6 SEMESTRE ACADÉMICO
1.7 HORARIO

: Administración
: Administración
:
: Gestión de Marketing Empresarial – Bienes y Servicios
: Gestión de Marketing Empresarial – Bienes yServicios
: 6h semanales / 120 h. semestrales
: III
: Diurno y Nocturno

II. COMPETENCIA DE LA CARRERA PROFESIONAL
Crear y administrar en forma eficiente y eficaz una organización cual fuera su tamaño a través de la
Planificación, Organización, Dirección y Control de todos los procesos que se desarrollan en una empresa,
mediante la aplicación de herramientas de gestión y control que permitan ser unaorganización competitiva.
Competencia del Curso:
Esta Asignatura enfoca la perspectiva moderna del marketing, la administración del marketing, el plan de
marketing, el concepto moderno de los servicios, las estrategias para implementar un programa de servicios
que permitan generar ventaja competitiva a la organización.
III. CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN




CAPACIDADTERMINAL
Explica los fundamentos del marketing de 
bienes y servicios y su administración
empresarial.

Conoce los conceptos y herramientas
modernas del marketing, para su aplicación 
a través del plan de marketing.
Conoce los fundamentos y estrategias
modernas de configuración de un servicio.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Valora la importancia del marketing en la empresa, como
parte de la administraciónempresarial.
Diseña planes de marketing adaptados y flexibles a la
situación del mercado de la empresa.
Prepara programas de servicios competitivos, utilizando
estrategias modernas de configuración.

IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS
SEMANAS
/FECHA
1,
2,

ELEMENTOS DE
CAPACIDAD

ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE
Prueba de entrada
Nº 01
 Administración
del
marketing.

Comprende
elconcepto
y
la
administración
del
marketing moderno.

3,

Comprende
que
establecida
la
planificación
de
marketing
es
necesario realizar un
documento que le

Nº 02
 El Plan de Marketing

CONTENIDOS BÁSICOS
 Concepto
moderno
del
marketing.
 Proceso del marketing.
 Análisis de marketing.
 Planeación de marketing.
 Etapas en la elaboración de
un plan estratégico.
 Aplicación de marketing.
Organización
del
departamento de marketing.
 Control de marketing.
 Evaluación y rendimiento.
 Concepto.
 Tipos
 Como elaborar un plan de
marketing.
o Fase analítica.
o Fase estratégica.

4,

5,
6,

7,

8,

permita
poner
en
orden sus acciones a
realizar para el logro
de objetivos y metas
comerciales, a través
del establecimiento de
actividades, objetivos,
metas, estrategias y
acciones que permitangenerar una ventaja
competitiva comercial.



Nº 03
 Descripción
de
situación actual.



la

o Fase operativa
Partes
del
plan
marketing.

de

Descripción de la situación
externa.
o Entorno general.
o Entorno sectorial.
o Entorno competitivo.
o Mercado.

PRIIMERA PRACTICA CALFICADA
Comprende
que
establecida
la
planificación
de
marketing
es
necesario realizar un
documento que le
permita
poner
enorden sus acciones a
realizar para el logro
de objetivos y metas
comerciales, a través
del establecimiento de
actividades, objetivos,
metas, estrategias y
acciones que permitan
generar una ventaja
competitiva comercial.

9,

N° 04
 Descripción
de
situación interna.


la


Nº 05

 Análisis
de
la 
situación.

 Fijación
de
los 
objetivos de marketing.
N° 06

Definición
de
las
estrategias demarketing.



Nº 07
 Marketing Operativo
El Plan de acción.
Control y seguimiento








Producción
o Tecnologías
disponibles.
o I+D
o Materias primas.
o Procesos.
o Costes.
o Economía de escala.
Calidad, et
Análisis FODA
Concepto de objetivos.
Jerarquización de objetivos.
Características de los
objetivos.
Estrategia para la cartera de
negocios.
Estrategia de segmentación.
Estrategia...