3
ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA
El propósito de administrar la demanda de los productos o
servicios que una Compañía ofrece, es poder controlar y coordinar
las diferentes fuentes de consumo de modo que permitan el
aprovechamiento eficiente del sistema de producción y la entrega
puntual y completa de los pedidos de sus clientes.Fuentes básicas de demanda: La demanda dependiente y la
demanda independiente. La primera es la que se deriva de la
demanda de otros productos o servicios y no requiere ser
pronosticada, la segunda no tiene dependencia y requiere ser
pronosticada lo mas preciso que sea posible.
COMPONENTES DE LA DEMANDA
La demanda de productos o servicios tiene casi en todos
los casos seis componentes:
Lademanda promedio de un periodo.
La tendencia.
El elemento estacional.
Los elementos cíclicos.
La variación aleatoria.
La correlación propia.
COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA
TIPO Y PATRON DE DEMANDA
PATRONES DE DEMANDA
DEMANDA PERPETUA, ESTABLE O UNIFORME
y = 0,1665x + 65,627
Demanda (unidades)
100
80
60
Serie1
40
Lineal (Serie1)
20
0
1
3
5
7
9 11 13 15 17 19 21 23
Tiempo en semanasPATRONES DE DEMANDA
PATRONES DE DEMANDA
DEMANDA CON TENDENCIA DECRECIENTE
DEMANADA-UNIDADES
y = -6,3435x + 190,79
250
200
150
Serie1
100
Lineal (Serie1)
50
0
1
3
5
7
9 11 13 15 17 19 21 23
SEMANAS
PATRONES DE DEMANDA
DEMANADA ESTACIONAL Y CRECIENTE
DE M ANDA - UNIDADE S
y = 5,1396x + 17,047
250
200
150
Serie1
100
Lineal (Serie1)
50
0
1
3
5
7
9 11 13 15 17 19 21 23
SEMANASPATRONES DE DEMANDA
DEMANDA-UNIDDAES
DEMANDA ERRÁTICA
y = 0,5687x + 23,725
160
140
120
100
80
60
40
20
0
Serie1
Lineal (Serie1)
1
3
5
7
9 11 13 15 17 19 21 23
SEMANAS
PATRONES DE DEMANDA
COMBINACIÓN DE DEMANDA CRECIENTE Y
UNIFORME
DEMANDA-UNIDADES
y = 5.7455 x + 32.891 y = 0.197 x + 69.32
y = 0.4734 x + 62.2
100
80
60
Serie1
40
20
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31
SEMANASPATRONES DE DEMANDA
DEMANDA UNIFORME
60
Serie1
40
Lineal (Serie1)
20
0
5
7
200
150
Serie1
100
Lineal (Serie1)
50
0
9 11 13 15 17 19 21 23
1
3
5
Tiempo en semanas
200
150
Serie1
100
Lineal (Serie1)
50
0
5
7
DEMANDA-UNIDDAES
DEMANDA - UNIDADES
y = 5,1396x + 17,047
CVD = 49.27 / 81.29 = 0.61
Serie1
100
Lineal (Serie1)
50
0
3
5
7
9 11 13 15 17 19 21 23
CVD = 48.60 /111.5 = 0.44
COMBINACIÓN DE DEMANDA CRECIENTE Y
UNIFORME
Serie1
Lineal (Serie1)
3
5
7
9 11 13 15 17 19 21 23
SEMANAS
SEMANAS
150
y = 0,5687x + 23,725
160
140
120
100
80
60
40
20
0
1
9 11 13 15 17 19 21 23
200
SEMANAS
DEMANDA ERRÁTICA
250
250
1
CVD = 49.60 / 112.75 = 0.44
DEMANADA ESTACIONAL Y CRECIENTE
3
9 11 13 15 17 19 21 23
SEMANAS
CVD = 16.68 / 67.61 = 0.25
1
7
CVD =46.03 / 30.83 = 1.49
CVD = Coeficiente de variación de la demanda
DE M ANDA-UNIDADE S
3
250
DE M ANADA-UNIDADE S
DE MANAD -UNIDADES
Demanda (unidades)
80
1
y = -6,3435x + 190,79
y = 6,4609x + 31,989
y = 0,1665x + 65,627
100
DEMANDA CON TENDENCIA DECRECIENTE
DEMANDA CON TENDENCIA CRECIENTE
100
80
60
Serie1
40
20
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31
SEMANAS
CVD = 17.85 /69.77 =0.27
COEFICIENTE DE VARIACIÓN DE LA DEMANDA
Una forma práctica de determinar si una demanda es
Uniforme o errática es calculando el coeficiente de
variación de la distribución de la demanda, definido
como:
Desviación estándar de la demanda
Coeficiente de variación de la demanda =
(CVD)
Demanda Promedio
Si el coeficiente de variación es mayor o igual que 1, la demanda
puede catalogarse comoerrática. En caso contrario, la demanda
puede considerarse no errática.
PATRONES DE DEMANDA: CASOS ESPECIALES
700
y = 11,303x + 65,417
600
500
400
Serie1
300
Lineal (Serie1)
200
100
0
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49
Caso de la cola caída
El rango inicial de datos no coincide con el rango final.
El pronostico se ve influenciado por la historia.
Matemáticamente las series de...
Regístrate para leer el documento completo.