300 planes de negocio

Plan de Negocio “Servicio Técnico Informático”

1. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

En este proyecto se describe la creación de una empresa dedicada a prestar servicios
técnicos informáticos tanto a empresas como a particulares.

1.1. Aspectos jurídicos específicos a considerar en la creación del negocio
Para montar un negocio de este tipo habrá que tener en cuenta la siguiente legislaciónaplicable:


Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del
consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico.



Real Decreto 1332/1994, de 20 de junio, que desarrolla determinados aspectos de la
Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de regulación del Tratamiento Automatizado
de Datos de Carácter Personal.



Ley 31/1995 de 8 denoviembre, de Prevención de Riesgos Laborales.



Directiva 96/9/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de marzo de 1996,
sobre Protección jurídica de las Bases de Datos.



Real decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los
Servicios de Prevención.



Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones
mínimas deseguridad y salud en los lugares de trabajo.



Real Decreto 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas en materia de
señalización de seguridad y salud en el trabajo.



Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de
medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de
carácter personal.
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Plan de Negocio “ServicioTécnico Informático”



Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal.



Ley 52/1999, de 28 de diciembre, de reforma de la Ley 16/1989, de 17 de julio, de
Defensa de la Competencia.



Ley 39/2002, de 28 de octubre, de Transposición del ordenamiento jurídico español
de diversas directivas comunitarias en materia de protección de los consumidoresy
usuarios.

Por último, hay que destacar que la empresa debe estar inscrita en el I.A.E. (Índice de
Actividades Económicas).

1.2. Perfil del emprendedor
Lo ideal es que la persona que se embarque en este proyecto tenga conocimientos tanto
teóricos como prácticos del sector y gran capacidad organizativa. Además, es
conveniente que el emprendedor sea una persona con iniciativa y perfilcomercial
desarrollado.
También es recomendable que las personas interesadas en montar un negocio de este
tipo sean personas dadas a las relaciones interpersonales y tengan habilidades para las
relaciones públicas, así como un perfecto manejo de la informática.

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Plan de Negocio “Servicio Técnico Informático”

2. ANÁLISIS DEL MERCADO

2.1. El sector
El mercado español de lasTecnologías de la Información obtuvo en el año 2007 una
facturación total de 18.227 millones de euros, lo que supone un incremento del 9% y una
tasa de crecimiento que duplica la media europea, según se desprende del informe “Las
Tecnologías de la Información en España”, elaborado por la Asociación de Empresas de
Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones en España (AETIC), encolaboración con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
Según este mismo informe, el mercado interior neto creció un 9% y se situó en 12.596
millones de euros. Con un 11,7%, los servicios informáticos se posicionaron con la mayor
tasa de crecimiento dentro del mercado interno, alcanzando de esta manera un total de
5.557 millones de euros. En segundo lugar se encontraban los serviciostelemáticos e
interactivos, que registraron una mejora del 10,6% con respecto al año 2006 y una
facturación de 939 millones de euros.
El software experimentó un alza del 10,3% situándose en tercer lugar con 1.765 millones. El
incremento más destacado se ha dado en las áreas de aplicaciones multimedia, con el
25,4% y de aplicaciones verticales, con el 21,4%.
El segmento del hardware obtuvo...