313 Guía Operativa para la identificación de AM Ver

Guía Operativa para la
Identificación de
Beneficiarios del
Programa Pensión
para Adultos Mayores

Versión 5. 3

Mayo 2013

Dirección General de Atención a Grupos Prioritarios

IT-213-DIO-04-02

“Este Programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos a los
establecidos en el Programa”

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Dirección General de Atención a Grupos PrioritariosIT-213-DIO-04-02

ÍNDICE
1. PRESENTACIÓN ........................................................................................................................... 5
2. GLOSARIO ..................................................................................................................................... 5
3. OBJETIVO GENERAL.................................................................................................................. 6
3.1 Objetivo Específico ...............................................................................................................................6

4. PROGRAMACION ....................................................................................................................... 6
5. UNIVERSO DE ATENCIÓN........................................................................................................ 7
5.1 Cobertura y Elegibilidad ......................................................................................................................7

6. ESTRATEGIA DE ATENCIÓN .................................................................................................... 7
6.1 Fases deApertura...................................................................................................................................7

7. ATENCIÓN FIJA............................................................................................................................ 8
7.1 Subregionalización................................................................................................................................8
7.2 Tipos de Subregiones ...........................................................................................................................8
7.3 Tipos de Ventanillas .............................................................................................................................8
7.4 Ventanillas de Atención Fija..............................................................................................................9
7.4.1 Operación de la Ventanilla de Atención .................................................................................................. 10

7.5 Turno 1. Identificación de Beneficiarios ........................................................................................13
7.5.1 Documentación soporte............................................................................................................................. 13
7.5.2 Revisión de elegibilidad ............................................................................................................................. 14
7.5.3 Incorporación de beneficiarios ..................................................................................................................15
7.5.4. Entrega kit bancario .................................................................................................................................... 16
7.5.5. Módulo de Digitalización .......................................................................................................................... 16

7.6 Turno 2. Atención a Beneficiarios....................................................................................................17
7.6.1 Movimientos al padrón de beneficiarios ................................................................................................. 17
7.6.2 Comprobación de Supervivencia .............................................................................................................. 18

7.7 Turno 3. Atención Móvil...