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Instrucciones: Lee cuidadosamente y responde las preguntas en base a la información publicada en intranet:
Tema: Plan de datos 3GB hogar.
1. El plan Datos 3G,¿puede contratarse individualmente? El plan estará disponible solo para la activación en Combo en el plan Movistar Hogar 180 (CS4)
• El Sr. Ruiz desea cambiarse de este plan a otro de datos,¿queopciones le das? No es posible cambiarse de un plan de datos a uno de voz pues perdería todos sus beneficios
• No es posible cambiarse de un plan de voz a uno de datos pues no es posible conservar elnúmero
• No es posible cambiarse a otro plan de Datos por las características del plan
Una vez agotada la bolsa de datos, que necesita hacer el cliente para seguir navegando.- En los planes depospago, al término de la bolsa del plan (3GB) por automático se le asignara un módulo de 100 MB por $50 (cincuenta pesos 00/1000 M.N.) con un tope en base al límite de crédito
2.
3. La Señora Alcazar,desea contratar este plan, pero desea que tanto que su línea fija y móvil se facturen juntas. ¿Esto es posible? NO
4. ¿Que figura jurídica factura una línea móvil? Grupo de TelecomunicacionesMexicanas SA DE CV (GTM)
5. ¿Qué figura jurídica factura una línea fija? Pegaso PCS
Tema : Plan Negocios Select
6. ¿Qué diferencia hay entre un plan Negocios Select VPN y un Plan NegociosSelect Comunidad? QUE EL VPN INCLUYE UNICAMENTE 2000 MIN PARA SU RED Y EL COMUNIDAD ES ILIMITADO PARA TODOS LOS MOVISTAR!!
7. ¿A partir de cuantas líneas se puede contratar un plan Negocios Select VPN?Contratación a partir de 2 líneas en planes con Red Privada Movistar
• ¿La bolsa de datos que incluye el plan Negocios Select VPN, es compatible con una terminal Balckberry? Aplican paraBlackBerry o 3G, dependiendo del equipo que el cliente seleccione, una vez terminada la bolsa se cobra un excedente de $0.017 más impuestos por KB
8.
9. El modulo, “descarga 1 gbtye”, ¿esta disponible...
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