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estrategia competitiva en las empresas del Clúster Logístico de
Cartagena
Omar Cifuentes Cifuentes1
Resumen
En la actualidad las empresas buscan herramientas y estrategias para incrementar su
competitividad y ser preferidas al poseer ventajas competitivas, una de estas herramientas es
lo que John Gattorna ha llamado Alineamientodinámico del supply chain, para señalar que
las empresas deben asegurar sus relaciones con sus clientes y proveedores, bajo el supuesto
que la competencia presente no es entre empresa vs empresa, sino entre redes de empresas vs
redes de empresas
El “Alineamiento Dinámico del Supply Chain, es entonces, la integración de cuatro esfuerzos,
que convencionalmente realizan las empresas, de maneraindividual, estos son:
1. El conocimiento del Mercado
2. El desarrollo de la capacidad cultural (organización)
3. El desarrollo de la capacidad de respuesta al cliente
4. El estilo de liderazgo
El trabajo consistió en proponer la aplicación de esta herramienta a las empresas del clúster
logístico de la ciudad de Cartagena para ayudar a incrementar su competitividad.
Palabras claves: Alineamientodinámico del supply chain management, cluster logístico,
competitividad, clientes, globalización, proveedores.
1
Administrador Marítimo. Economista. Especialista en Talento Humano. Magister en Administración
Abstract
Today companies are looking for tools and strategies to increase their competitiveness and to
be preferred to possess competitive advantages, one of these tools is what John Gattornacalled dynamic supply chain alignment, to signal that companies must ensure their customer
relationships and suppliers, under the assumption that this competition is not between
company vs company, but between business networks vs. business networks
The "Dynamic Supply Chain Alignment, then, is the integration of four efforts, is
conventionally made by companies, individually, these are:
1.Knowledge of the Market
2. The development of cultural competence (organization)
3. The development of customer responsiveness
4. The leadership style
The work was to propose the application of this tool to cluster the logistic companies
Cartagena to help increase their competitiveness.
Keywords: Dynamic alignment of supply chain management, logistics cluster, competition,
customers, globalization,suppliers.
Introducción
Hacer una logística perfecta es lograr, el producto perfecto en el cliente perfecto, al
costo perfecto con el precio perfecto, en el momento perfecto y con la calidad perfecta, y el
Supply Chain Management procura la realización de esto Gerenciando el Proceso Logístico
desde el proveedor de materias primas hasta la mesa del consumidor.
La velocidad de retorno, lajustificación de la inversión, la permanencia en el mercado,
el desarrollo de la capacidad competitiva, el reconocimiento y fidelidad del público objetivo,
el sentido de pertenencia y el compromiso de aporte permanente del funcionario, son
objetivos corporativos que se logran con la aplicación inteligente y estratégica de una logística
integral o la práctica profesional efectiva del Supply ChainManagement
La competencia agresiva y ágil en los mercados nacionales e internacionales, han
llevado a las empresas a la conclusión que para sobrevivir con éxito, deben iniciar relaciones
de intercambio de comunicación, tecnología, materiales y recursos con los proveedores y
clientes en una forma integrada, para lo que ha de utilizar enfoques innovadores que
beneficien conjuntamente a todos losactores de la cadena de suministros, con creatividad de
estrategia productiva. (Portal, 2008).
El modelo económico actual exige una alta competitividad de las empresas que se
traduce en la preferencia de los clientes por un determinado proveedor. Michael Porter
desarrollo el concepto de ventaja competitiva más allá del de ventaja comparativa definido
por David Ricardo y Adam Smith en su obra “La...
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