34966 00 HOTEL LIBERTADOR MEMORIA WEB
ANUAL
INVERSIONES
NACIONALES
DE TURISMO S.A.
20
12
La presente memoria se ha preparado teniendo en cuenta:
Base Legal
1. Reglamento para la Preparación y Presentación de Memorias Anuales y Reportes Trimestrales,
aprobado mediante Resolución CONASEV Nº 141-98-EF/94.10, modificado mediante Resolución
CONASEV Nº 119-99-EF/94.10 y 117-2004-EF/94.10
2. Manual para la Preparación de MemoriasAnuales y Normas Comunes para la determinación del
Contenido de los Documentos Informativos, aprobados por Resolución de Gerencia General
Nº 211-98-EF/94.11, modificada por Resoluciones de Gerencia General Nº 0040-99-EF/94.10,
Resolución CONASEV Nº 094-2002-EF/94-10 y Resolución de Gerencia General Nº 096-2003EF/94.10
3. Ley Nº 26887, Ley General de Sociedades.
Declaración
El presente documentocontiene información veraz y suficiente respecto al desarrollo del negocio
de INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A. durante el año 2012. Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se hacen responsables por su contenido conforme
a las disposiciones legales aplicables.
Lima, 7 de marzo de 2013
Mario Brescia Cafferata
Presidente del Directorio
Jorge MeleroBlanco
Gerente General
MEMORIA
ANUAL
INVERSIONES
NACIONALES
DE TURISMO S.A.
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CONTENIDOS
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9
Misión - Visión - VALORES
Carta del Presidente
Carta del Gerente General
Directorio
Administración
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Entorno Macroeconómico
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24
27
28
30
30
31
31
34
Libertador Hotels, Resorts & SpaS
Responsabilidad Social y Ambiental
T’iKarIy, historias que contar
Gestión
Resultadoseconómicos
Liquidez
Financiamiento y Garantías
BENEFICIOS TRIBUTARIOS
Desarrollo Organizacional
Hotel Libertador Palacio del Inka
Hotel Libertador Lima
Hotel Libertador Arequipa
Hotel Libertador Trujillo
Hotel Libertador Lago Titicaca
Hotel Paracas, Luxury Collection Resort
Tambo del Inka, Luxury Collection Resort & Spa
The Westin Lima Hotel & Convention Center
54
57
58
Datos Generales
DIRECTORESGERENTES
>MISIÓN>>>>>>VISIÓN>>>>>>
Brindar a cada huésped una experiencia única
en cada uno de nuestros hoteles, a través de
su cultura, su gastronomía y sus colaboradores,
quienes cuidando cada detalle, hacen que la
experiencia sea memorable.
Liderar los índices de satisfacción del
cliente, posicionamiento y rentabilidad en la
industria hotelera en el Perú, con presencia
en los principales destinosdel país, con
hoteles singulares.
Expandirse en la región con un modelo de
negocio consolidado.
Innovar creando valor y sostenibilidad para
la compañía y el entorno.
>>>>>>>>>>VALORES>>>>>>>>>
Integridad
Excelencia
Compromiso
Pasión
Trabajo en equipo
Respeto
Mensaje del Presidente
6
7
La actividad turística en el Perú en el año 2012 se ha consolidado como el tercer sector productivo en elPerú, el
segundo sector como empleador y el primero en la franja
de edad de hasta los 25 años. Muchos de estos empleos
en zonas rurales.
damos la capacitación necesaria para desarrollar conocimientos técnicos, complementado con talleres donde
ponerlos en práctica y hoteles donde operarlos. Estamos
seguros de que el desarrollo de nuestros colaboradores
hoy es sostenibilidad en el futuro.
Este datonos otorga una enorme responsabilidad como
educadores y como formadores, que incide en la sostenibilidad de las diferentes regiones del Perú y, más en particular, en áreas alejadas de las ciudades donde el desarrollo
de los jóvenes es tan necesario.
Este modelo de apuesta por el cliente interno y su entorno como eje del desarrollo de negocio se va a afianzar
en el año que recién empieza,añadiéndose así a la trayectoria de impacto positivo que iniciamos en 2010, con la
creación del primer hotel de lujo con certificación internacional sostenible (LEED), que demuestra nuestro compromiso con cada comunidad donde estamos presentes.
Por esta razón, nuestro enfoque este año ha sido la capacitación y las carreras internas, uniendo de esta manera,
oferta en el mercado de trabajo y demanda por...
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