36 Entrenamiento Asertividad

Entrenamiento de la asertividad
Fuente: Técnicas de autocontrol emocional. Marta Davis,
Matthew Mckay, Elizabeth R. Eshelman. Ed. Martínez Roca

Se invita a los/las participantes a interpretar los siguientes diálogos. El resto del grupo deberá
distinguir si son comportamientos Agresivos, Asertivos o Pasivos.
Estilo agresivo
Ana: Oye, tengo otra vez que ajustarte las cuentas. Es sobre el asuntode
lavar y secar los platos. iO me echas una mano y me ayudas, o me declaro en
huelga!
Daniel: Déjame ahora, estoy viendo la televisión.
Ana: ¿Quién te hizo de criada la semana pasada? Mientras la televisión funciona,
no te importa nada de lo que ocurre a tu alrededor.
Daniel: ¡No empieces otra vez!
Ana: Todo lo que deseas es mirar la pantalla y aumentar tus michelin es.
Daniel: ¡Cállate, bocazas!Observe que la línea general es de ataque y que Ana repite la cólera de anteriores
enfados. Tales escenas no tienen nunca un ganador porque la conducta agresiva sólo
va dirigida a agredir al otro, creando resentimientos e impidiendo la mejora de la
situación.

Estilo pasivo
Ana: Perdona, ¿te molestaría mucho secarme los platos?
Daniel: Estoy viendo la televisión.
Ana: Ah, bien, de acuerdo.
Observeque al decir «Ah, bien, de acuerdo», está recompensando a Daniel por
desentenderse del asunto: Actuando de esta forma pasiva, Ana no sólo no consigue
lo que quiere, sino que pierde un poco de su respeto por sí misma. Se va
convirtiendo en una mártir callada que puede que más tarde intente vengarse de
Daniel dejando, por ejemplo, que la comida se le queme un poco.

Entrenamiento de la asertividad1-17

Estilo asertivo
Ana: Quisiera que fueras secando los platos mientras yo los lavo.
Daniel: Estoy viendo la televisión.
Ana: Me sentiría mucho mejor si compartiéramos la responsabilidad de las
tareas de la casa. Puedes volver a ver la televisión en cuanto hayamos
terminado.
Daniel: Es que están a punto de coger a los malos.
Ana: Bien, puedo esperarme un poco. ¿Me ayudarás cuando termine lapelícula?
Dan: Eso es cosa hecha.
Observe que la conducta asertiva no necesita insultar para solucionar un problema
entre dos personas. La petición asertiva incluye un plan determinado a seguir y la
posibilidad de negociar de mutuo acuerdo la mejor solución al problema.
Para probar su habilidad personal, para distinguir los distintos estilos de conducta
interpersonal, califique, por favor, laconducta de la persona A, en las escenas que
describimos a continuación, de agresiva, pasiva o asertiva.
Escena 1
A: ¿Es eso que veo otra abolladura en el coche?
B: ¡Mira, acabo de llegar a casa, he tenido un día horrible y no quiero
volver a hablar más del asunto por hoy!
A: ¡A mí me importa hablar de ello y vamos a hacerlo ahora mismo!
B: ¡Ten un poco de consideración!
A: ¡Vamos a decidir ahora quiénva a pagar los gastos del arreglo, cuándo
y dónde!
B: ¡Ya me encargaré yo, pero ahora déjame solo, por amor del cielo!
La conducta de A es

Entrenamiento de la asertividad

2-17

Escena 2
A: Dejaste que me las arreglara solo en la fiesta... Me sentí completamente
abandonado.
B: Fuiste el último mono de la fiesta.
A: No conocía a nadie; lo menos que podrías haber hecho es presentarme a
tusamigos.
B: Oye, eres mayorcito y puedes cuidarte solo. Estoy cansado de que
siempre tengan que cuidar de ti.
A: Y yo estoy cansado de tu falta de consideración.
B: Está bien, la próxima vez me pegaré a ti como si fuera cola.
La conducta de A es:

Escena 3
A: ¿Podrías ayudarme con este fichero?
B: Estoy muy ocupado con este informe. Dímelo más tarde.
A: Bueno, realmente siento molestarte pero esimportante.
B: Mira, tengo que acabarlo para las cuatro en punto.
C: Ya. Entiendo; ya sé que molesta mucho que te interrumpan.
La conducta de A es:

Escena 4
A: Esta mañana he recibido una carta de mamá. Quiere venir a pasar dos semanas con nosotros. Realmente me gustaría verla.
B: ¡Oh, no, tu madre no! Y justo pisándole los talones a tu hermana. ¿Cuándo
vamos a tener un poco de tiempo para nosotros?
A:...