360º

Páginas: 2 (325 palabras) Publicado: 2 de agosto de 2012
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN.

Un buen proyecto comienza con un buen plan. Compare su sistema de gestión de calidad (SGC) actual con los requerimientos de la norma 9001.


El instrumento másimportante para el análisis de la situación es la lista de control. Se trata de una relación de los requisitos contenidos en la norma redactados en forma de preguntas. El auditor interno o el representantede la dirección se servirán de esta relación para comparar el SGC actual con los requisitos normativos.






La lista de control ofrece al auditor una forma específica de documentar lo quehaya observado y lo que cumple la norma, así como aquello que no la cumple. Los resultados se utilizarán para elaborar un plan de implementación. Una vez completado el análisis de la situación, sedeterminará lo siguiente:






▪ Procedimientos que cumplen la norma y que han sido documentados

▪ Procedimientos que cumplen la norma y que deben ser documentados

▪Procedimientos que no cumplen la norma y que deben ser modificados

▪ Procedimientos requeridos por la norma y que deben ser desarrollados y documentados.




El Representante de la Dirección yotros empleados llevarán a cabo un Análisis de la Situación con una lista de los elementos aplicables a las áreas de la organización.












DOCUMENTACIÓN


La norma ISO 9001requiere que se documente su sistema de gestión de calidad (SGC). Es necesario desarrollar un manual de calidad, así como los procedimientos requeridos para su sistema.


El Manual de calidad yprocedimientos detalla el SGC y describe las interrelaciones y las responsabilidades del personal autorizado para efectuar, gestionar o verificar el trabajo relacionado con la calidad de los productos oservicios incluidos en el sistema.

El manual de calidad, los procedimientos y el resto de la documentación funcionan conjuntamente y han sido diseñados cuidadosamente para:
▪ identificar las metas...
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