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Páginas: 3 (556 palabras) Publicado: 9 de octubre de 2013



Habiendo estudiado el tema, te invitamos a plasmar tus ideas e imaginar tu propio negocio a partir de la carrera y/o especialidad que estudias.
INSTRUCCIONES:CARRERA
ESTRATEGIAS DE SERVICIO
GENTE DE CONTACTO
SISTEMAS AMABLES















Nombre de tu carrera.
PROMOCIÓN

Este espacio hace referencia a cualquier acción / ofertadirigida a los clientes para fomentar la compra de productos mediante regalos, descuentos, muestras gratis, rifas, sorteos o la obtención de una ventaja o prestación de una favor, es importante para eléxito de cualquier negocio.
PERSONAL
Imagina ¿Qué características debe tener el personal de tu negocio?
Personal capacitado.
Cortesía.
Atención rápida.
Confiabilidad.
Simpatía y amabilidad.Fuerza.
Etc.
UBICACIÓN
En este recuadro describe la ubicación, dirección en la que montarías tu negocio.


PUBLICIDAD

Debes pensar ¿a través de qué? promocionarás tus servicios: TV, Prensa, Radio, Revistas, Internet, volantes, camisetas etc.


TRABAJO EN EQUIPO
Esto se refiere a la manera de trabajar en equipo, dentro de tu negocio:
Organización.
Diversidad.
Comunicación.
Buenambiente.
Respeto.
Etc.
INFRAESTRUCTURA
¿Qué ambientes necesarios debería tener tu negocio?.
Baños.
Cocina.
Oficinas.
Gradas.
Etc.

IMAGEN
¿Cuál será el nombre de tu negocio?

Tambiénestá el detalle del cómo lucirá tu negocio (color de pintura, muebles, fachada, logotipo, maquinaria, etc. )


IMAGEN DEL PERSONAL
Debes describir ¿Cuál sería el perfil que presente el personal entu negocio?:
Vestimenta.
Buenos modales.
Apariencia personal pulcra.

TECNOLOGÍA
¿Qué mecanismos tecnológicos utilizarías en tu negocio?
Maquinarias (torneros, amoladoras, refrigeradores,secadoras, cocinas etc.)
Computadoras.
Teléfonos.

SERVICIO
Debes imaginar qué servicios ofrecerías en tu negocio. Por ejemplo:
Electricista: Instalación, reparación, etc.
Secretaria: Redacción,...
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