39598207 Mi Tesis Capitulo I

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
AMPLIACIÓN GUARENAS








DISEÑO DE ESTRATEGIAS PROMOCIONALES CON RETORNO DE INVERSION PARA LA EMPRESA POWER RED C.A. GUARENAS ESTADO MIRANDA.
Trabajo especial de grado para optar al título de Técnico Superior Universitario en Administración y Ciencias Comerciales.Autor: Maria E. Pérez Z.
TUTOR INTEGRAL: Jhonny Betancourt





Guarenas, Octubre de 2010

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema

Las empresas actualmente utilizan las estrategias promocionales como un medio que estimula la demanda; tienen como objetivo lograr un fin determinado, facilitar e incrementar las ventas de los productos a corto plazo.
Según Bruce(2007), “la estrategia de promoción es un plan de mercadeo amplio para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo especifico” (p. 73). Es decir, el diseño de las estrategias en función al mercado en un tiempo estipulado con objetivos claros y específicos que deben influir una meta, la mejor forma para que no se malgaste el dinero escrear estrategias creativas precisas y seguras las cuales constan de cuatro fases: el grupo objetivo, el posicionamiento, la plataforma de texto, el tono y la ejecución.
De tal forma, se necesita diseñar las estrategias promocionales apoyadas en un retorno de inversión porque demuestra que el egreso de dinero hecho no es un gasto si no una inversión que se convertirá en beneficios yrentabilidad para la empresa. Necesariamente las empresas deberían tener estrategias de promoción, debido a que con el pasar del tiempo las necesita para captar de manera eficaz a sus clientes y aumentar sus ventas y así lograr un buen desarrollo en la misma, al no haber dichas estrategias se tendrá como consecuencia obstaculizar su desarrollo, baja en ventas y no darse a conocer en el mercado.Las empresas tecnológicas son empresas de servicio que día a día buscan la innovación en el mercado, y están altamente comprometidas con sus clientes para ofrecerles un servicio de excelente calidad y de mejorar sus capacidades comerciales.
La empresa Powerd Red.com C.A, ubicada en Guarenas estado Miranda, se encarga de la distribución, venta y reparación de equipos tecnológicos; conformadapor su Presidente Luis Castillo, comprometido y enfocado a la satisfacción del cliente, también maneja el buen trato a sus vendedores, debido a que la buena comunicación ayuda a estimular las ventas.
Dicha empresa no posee alguna estrategia de promoción debido a que es nueva en el mercado y el propósito es darse a conocer adaptándose a la necesidad del cliente, ofreciendo sus productos, calidady precio de los mismos; de esta manera impulsar sus ventas y lograr su posicionamiento.
Si la problemática planteada sigue ocurriendo y continúa sin un plan estratégico tendría como consecuencia no darse a conocer en el mercado, baja rentabilidad e ingresos, perdidas al finalizar su periodo contable, no se cumpliría el objetivo de la empresa
Para dar solución a lo antes expuesto serequiere realizar el Diseño de Estrategias Promocionales con Retorno de Inversión para la empresa Powerd Red.com C.A Guarenas Estado Miranda.
De acuerdo al desarrollo de los planteamientos de la investigación y de la problemática planteada surgen las siguientes interrogantes: ¿Cuál es la situación actual de la empresa Powerd Red.com C.A. en cuanto a estrategias promocionales?, ¿Cuáles son losbeneficios al aplicar las estrategias promocionales?, ¿Cuál es el retorno de Inversión al aplicar las estrategias promocionales?, ¿Cuál es la factibilidad de las estrategias promocionales para la empresa Powerd Red C.A?, ¿Cómo será el diseño de las estrategias promocionales?



OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Diseñar estrategias promocionales con retorno de inversión para la...