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3.1- GERENTE ¿OMNIPOTENTE O SIMBOLICO?
¿Qué diferencia hace un gerente en el desempeño de una organización? La visión dominante en la teoría de la administración y dela sociedad en general es que los gerentes son responsables directos del éxito o fracaso de una organización.
A esta perspectiva la llamaremos visión omnipotente de la administración.
VISION OMNIPOTENTE
Se supone que lasdiferencias en el desempeño de una organización se deben a las decisiones y acciones de sus gerentes. Los buenos gerentes se anticipan al cambio, aprovechan oportunidades, corrigen desempeños deficientes y dirigen sus organizaciones.
La visión de los gerentes como personajes omnipotentes es consistente con la imagen estereotipada de un ejecutivo de la organización y esta visión no está limitada a lasorganizaciones de negocio.



VISION SIMBOLICA
La visión simbólica dice que la capacidad de un gerente de afectar los resultados está influenciada y restringida por factores externos.
A esta visión se le conoce como “simbólica” Debido a que se basa en la creencia de que los gerentes simbolizan el control y la influencia. ¿Cómo? ellos desarrollan planes, toman decisiones y se comprometen con otrasactividades gerenciales para que lo aleatorio, confuso y ambiguo se transforme en algo que tenga sentido.
LA REALIDAD SUGIERE UNA SINTESIS
En realidad los gerentes no son todos poderosos, pero tampoco están indefensos; sin embargo, sus opiniones para actuar y decidir están restringidas.
3.2- CULTURA ORGANIZACIONAL
Una organización también tiene personalidad y es a eso a lo que le llamamos sucultura.
Para Bill Gore el fundador de la empresa W.L. Gore & Associates una cultura organizacional es el ambiente que crea como gerente para sus empleados y clientes
Y su cultura es cuando se adopta la calidad y el respeto para el bienestar de otros.
CULTURAS FUERTES
Son aquellas en las que los valores fundamentales están profundamente arraigados y son muy compartidos, tienen mayor influencia sobrelos empleados que las culturas débiles.
DE DONDE PROVIENE LA CULTURA Y COMO CONTINUA
Los fundadores de la empresa no están restringidos por clientes anteriores y pueden establecer la cultura formando una imagen de lo que quieren que sea la organización.
Cuando la cultura está establecida, ciertas prácticas organizacionales ayudan a mantenerla. Ejemplo en la elección de empleados, los gerentes losjuzgan por que se tienen que adaptarse a la organización. Y al mismo tiempo los candidatos deciden si se quedan o no. Los gerentes de nivel alto establecen normas que se filtran hacia los niveles de abajo de la organización y tienen un efecto positivo en los empleados.
Hay escándalos corporativos por falta de ética, las acciones de los gerentes de nivel alto también pueden llevar aresultados indeseables.
Las organizaciones ayudan a los empleados a adaptarse ala cultura atreves de la socialización, es un proceso que ayuda a los nuevos empleados a aprender la forma en la empresa hace las cosas.
COMO APRENDEN LOS EMPLEADOS LA CULTURA
Los empleados “aprenden” la cultura de una organización de diversas maneras. Las más comunes son atreves de historias, rituales, símbolos materiales ylenguaje.
HISTORIAS
Las historias de la organización generalmente son narraciones sobre eventos o personas importantes, incluso sobre los fundadores de la compañía, violación de reglas y reacciones ante errores pasados.
RITUALES
Los rituales corporativos son secuencias repetitivas de actitudes que expresan y refuerzan los valores importantes y objetivos de la organización.
SIMBOLOS MATERIALESSirven para generar la personalidad de la organización.

LENGUAJE
Las organizaciones utilizan el lenguaje como una forma de identificar y unificar a los miembros de una cultura. Las organizaciones crean términos únicos para describir al equipo, personal clave, proveedores, clientes.
CÓMO AFECTA LA CULTURA A LOS GERENTES
Para los gerentes encontraremos los siguientes valores que les corresponde en...