3ACTIVIDAD SEMANA
La comunicación empresarial descansa sobre tres conceptos fundamentales:
Organización, información y comunicación.
Organización de una empresa: Se considera organización el proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionarios junto con los recursos y elementos necesarios para desarrollar eficazmente las actividades de una empresa.
LAINFORMACIÓN: Surge como el antídoto contra la “incertidumbre” debe haber unos patrones establecidos para generar información en situaciones perfectamente estructuradas y predecibles y además, la intención de reducir efectivamente esos niveles de incertidumbre, mediante la información.
LA COMUNICACIÓN: Para que exista comunicación la información debe ser traducida a un código simbólico común paralas partes comprometidas, así como las asociaciones entre los símbolos y sus referentes deben ser compartidas. Cuando las personas comprometidas en el proceso comunicativo realizan asociaciones similares entre los elementos del símbolo, tendrán mayor éxito en su comunicación, pero cuando estas asociaciones difieren, la comunicación efectividad. Cada persona interpreta un evento de maneradiferente y selecciona los estímulos más compatibles con su personalidad, sus experiencias, modo de vida, conocimientos y expectativas, debido a que los significados están en las personas y no en los mensajes.
La comunicación es información, porque además de reducir los niveles de incertidumbre para el futuro, permite desarrollar perspectivas respecto a la manera como debemos comportarnos socialmente. Lacomunicación es más específica que la información porque precisa de patrones comunes para expresarse con símbolos compartidos, fácilmente identificables y que posibilitan la comprensión del mensaje y por ella niveles de respuesta y procesos de retroalimentación.
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL: Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medioexterno. Una disciplina cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo.
OBJETIVOS: Establecer relaciones, y darnos a conocer como ser sociable, ayuda a resolver diferencias, expresar opiniones, sentimientos y experiencias, Lograr relaciones interpersonales satisfactorias. La comunicación sin duda, es la habilidadque más se debe desarrollar tanto en los líderes como en sus seguidores. Es el proceso básico que facilita la interdependencia del sistema total y está compuesta por un conjunto de canales concedidos para aportar, seleccionar, analizar, y tomar decisiones
La comunicación empresarial es la que ocurre dentro de una organización o un mismo ambiente.
TIPOS DE COMUNICACIÓN: En una empresa existenvarios tipos de comunicación vamos a ver algunos de ellos:
SENSIBILIZACIÓN:
1. Informal, Formal, ascendente, descendente, lineal, asertiva.
Comunicación Oral
Las comunicaciones orales dentro del ámbito de la empresa son las siguientes:
2. Directa, diferida, externa
Proceso Comunicativo
El proceso comunicativo puede considerarse como un circuito donde cada uno delos elementos que intervienen lo hacen dinámico y flexible.
3. Emisor, mensaje, canal, retroalimentación.
EFECTIVIDAD Los efectos de la comunicación surgen como resultado de la transmisión de los mensajes. El término comunicación efectiva se refiere a los cambios en el comportamiento del perceptor, intencionalmente provocados por la fuente.
Clasificación De Las Comunicaciones Empresariales
4.Comunicaciones Internas, comunicaciones Externas.
RELACIONES PÚBLICAS
Conjunto de actividades y programas de comunicación persuasiva efectuados por cualquier organización, para crear y mantener buenas relaciones con sus diferentes públicos externos y para proyectar ante ellos su imagen favorable. Existen otras definiciones de relaciones públicas importantes...
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