3dcee TEORIADELASRELACIONESHUMANAS
Páginas: 10 (2343 palabras)
Publicado: 16 de septiembre de 2015
UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN
Administración I
TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
CONTEXTO HISTORICO Y SOCIO ECONOMICO DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
inicia en estados unidos en la época de los años 30, nace al finalizar la primera
guerra mundial hasta la segunda guerra mundial.
Relaciona la satisfacción del trabajador y su productividad.
Siente la necesidad de humanizar ydemocratizar la administración, liberándola de
los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica.
Desarrolla la Psicología y la Sociología y su creciente influencia intelectual sobre
su aplicación en la la organización industrial de la época.
Factores: comportamiento , motivación, reacciones de grupo sentimientos,
emociones etc.
La teoría de relaciones Humanas nace como unmovimiento de oposición a la
teoría clásica y para corregir la deshumanización en el trabajo.
entre 1927 y 1932 se hizo una investigación fue dirigida por Elton Mayo,
CONTEXTO HISTORICO Y SOCIO ECONOMICO DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
PRIMER EXPERIMENTO: efectos de la iluminación sobre los rendimientos de los
obreros
• Se
trasladan 6 obreros de 40.0000trabajadores con condiciones especiales como :
descansos, refrigerios, y jornadas de trabajo más corta.
• RESULTADO
•8
: eleva la productividad
meses después se quitan privilegios y la productividad
• RESULTADO
La productividad sigue igual a pesar de habérsele quitado las
concesiones
• CONCLUSION:
Se siguió trabajando con el mismo entusiasmo Por compromiso con
la empresa de haber sido loseleccionados fueron persuadidos psicológicamente.
• Prima
el factor psicológico sobre el fisiológico: la relación entre condiciones físicas y la
eficiencia de los obreros puede ser afectada por condiciones psicológicas.
CONTEXTO HISTORICO Y SOCIO ECONOMICO DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
SEGUNDO EXPERIMENTO: Estudio de las condiciones de rendimiento más satisfactorias• Consistió
en entrevistar a 22 mil de los 40 mil empleados, mediante la aplicación de
cuestionarios durante tres años.
CONCLUSIONES:
• 1. El empleado siente gran resentimiento hacia la compañía donde trabaja
• 2. Que el estado de ánimo de los trabajadores influye en la productividad de la empresa.
• 3. Que durante las entrevistas, el empleado tiene descargas emocionales.
TERCER EXPERIMENTO:Organización de los obreros
• demostrar
la relación del incentivo productividad, se trasladando cerca de 14 hombres en el
cuarto de cableado del banco.
Conclusiones
• La
relación incentivo productividad no es mucha cuando esta se trata del aspecto económico.
CONTEXTO HISTORICO Y SOCIO ECONOMICO DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
•
• La
empresa tiene grupos informalesde trabajo que en muchas ocasiones tienen
mayor fuerza que los formales.
• La
empresa no acepta a la gente que se sale de los lineamientos.
• Demostró
• La
la relación entre los incentivos a los trabajadores y la productividad.
relación incentivo productividad no varía cuando se trata de dinero
CUARTO EXPERIMENTO: Estudio de las relaciones informales de los
empleados y la organizaciónformal de la fábrica
• Que
los grupos informales a veces tienen más fuerza que los grupos formales
• Importancia
de los grupos informales en la empresa
EMPRESAS Y SECTORES INDUSTRIALES DONDE EMPEZO A SER
UTILIZADO LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
• Inicio
en la empresa Western Electric ubicada en el barrio de Hawthorne Chicago donde se hizo el
experimento también llamado Hawthorne.
• En
1947se crea TELECOM Empresa única prestadora de los servicios de telecomunicaciones.
• Sus trabajadores eran oficiales a excepción de los cargos directivos
• 2900 empleados nuevos, quedaron bajo el régimen de la ley 100.
2003 la empresa ofrece el segundo plan de retiro voluntario
• En el año 1995 se hace el primer plan de retiro voluntario.
Motivaciones :
• Se capacito al personal lo que...
Administración I
TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
CONTEXTO HISTORICO Y SOCIO ECONOMICO DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
inicia en estados unidos en la época de los años 30, nace al finalizar la primera
guerra mundial hasta la segunda guerra mundial.
Relaciona la satisfacción del trabajador y su productividad.
Siente la necesidad de humanizar ydemocratizar la administración, liberándola de
los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica.
Desarrolla la Psicología y la Sociología y su creciente influencia intelectual sobre
su aplicación en la la organización industrial de la época.
Factores: comportamiento , motivación, reacciones de grupo sentimientos,
emociones etc.
La teoría de relaciones Humanas nace como unmovimiento de oposición a la
teoría clásica y para corregir la deshumanización en el trabajo.
entre 1927 y 1932 se hizo una investigación fue dirigida por Elton Mayo,
CONTEXTO HISTORICO Y SOCIO ECONOMICO DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
PRIMER EXPERIMENTO: efectos de la iluminación sobre los rendimientos de los
obreros
• Se
trasladan 6 obreros de 40.0000trabajadores con condiciones especiales como :
descansos, refrigerios, y jornadas de trabajo más corta.
• RESULTADO
•8
: eleva la productividad
meses después se quitan privilegios y la productividad
• RESULTADO
La productividad sigue igual a pesar de habérsele quitado las
concesiones
• CONCLUSION:
Se siguió trabajando con el mismo entusiasmo Por compromiso con
la empresa de haber sido loseleccionados fueron persuadidos psicológicamente.
• Prima
el factor psicológico sobre el fisiológico: la relación entre condiciones físicas y la
eficiencia de los obreros puede ser afectada por condiciones psicológicas.
CONTEXTO HISTORICO Y SOCIO ECONOMICO DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
SEGUNDO EXPERIMENTO: Estudio de las condiciones de rendimiento más satisfactorias• Consistió
en entrevistar a 22 mil de los 40 mil empleados, mediante la aplicación de
cuestionarios durante tres años.
CONCLUSIONES:
• 1. El empleado siente gran resentimiento hacia la compañía donde trabaja
• 2. Que el estado de ánimo de los trabajadores influye en la productividad de la empresa.
• 3. Que durante las entrevistas, el empleado tiene descargas emocionales.
TERCER EXPERIMENTO:Organización de los obreros
• demostrar
la relación del incentivo productividad, se trasladando cerca de 14 hombres en el
cuarto de cableado del banco.
Conclusiones
• La
relación incentivo productividad no es mucha cuando esta se trata del aspecto económico.
CONTEXTO HISTORICO Y SOCIO ECONOMICO DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
•
• La
empresa tiene grupos informalesde trabajo que en muchas ocasiones tienen
mayor fuerza que los formales.
• La
empresa no acepta a la gente que se sale de los lineamientos.
• Demostró
• La
la relación entre los incentivos a los trabajadores y la productividad.
relación incentivo productividad no varía cuando se trata de dinero
CUARTO EXPERIMENTO: Estudio de las relaciones informales de los
empleados y la organizaciónformal de la fábrica
• Que
los grupos informales a veces tienen más fuerza que los grupos formales
• Importancia
de los grupos informales en la empresa
EMPRESAS Y SECTORES INDUSTRIALES DONDE EMPEZO A SER
UTILIZADO LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
• Inicio
en la empresa Western Electric ubicada en el barrio de Hawthorne Chicago donde se hizo el
experimento también llamado Hawthorne.
• En
1947se crea TELECOM Empresa única prestadora de los servicios de telecomunicaciones.
• Sus trabajadores eran oficiales a excepción de los cargos directivos
• 2900 empleados nuevos, quedaron bajo el régimen de la ley 100.
2003 la empresa ofrece el segundo plan de retiro voluntario
• En el año 1995 se hace el primer plan de retiro voluntario.
Motivaciones :
• Se capacito al personal lo que...
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