3M

3M: LA EMPRESA QUE PRODUCE “SOLUCIONES”

1. ¿CLASIFIQUE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES DEL 3M?


Recursos Físicos:
 
-La empresa posee fábricas en 37 países y 32 centros de investigación ydesarrollo diseminados por el mundo.
 
-Centros de I+D
 
Recursos Humanos:
 
-Cuenta con 68000 empleados que dedican parte de su jornada anual aldesarrollo y la investigación, 6.700 investigadores, 3.400 de ellosen los EE.UU
 
Recursos Tecnológicos:
 
-Realiza una media de 500 patentes al año con un catálogo de productos que supera las 50000 referencias.
 
-Patentes concedidas entre todos los países 2.419
 
-45 plataformas tecnológicas diferenciadas, entre ellas:
 
> Adhesivos
 
> Abrasivos
 
> Composites de matriz metálica
 
> Microrreplicación
 
> Tejidos no tramados
 
> Nanotecnología
 
>Recubrimientos de precisión
 
> Química del flúor 
 
Recursos de Reputación:
 
Valor y Reconocimiento de la marca: su reconocimiento supera a Colgate-Palmolive o General Motor 
 
Recursos organizativos:
 -Dedica un 7% de su volumen de facturación a programas de Investigación y desarrollo.

-Más de 35 unidades de negocio, organizadas en seis grandes mercados:
 
> Cuidado de la Salud
 
> Industria y Transportes 
> Óptica e Imagen Gráfica
 
>Gráficos y visualización
 
> Electrónica y Comunicaciones
 
> Seguridad y Protección
 -Operaciones comerciales en más de 60 países:
  35 subsidiarias con fábricas y 34 con laboratorios de investigación

Capacidades:
-Combinar las distintas tecnologías
 -Posibilidad de los empleados de emplear un 15% de su tiempo de trabajo a investigaciones personales
-Fomento de lainnovación y la creatividad
- Medidas de seguridad para que la información confidencial no salga al exterior 
-Los empleados de laboratorio pueden dedicar un 15% de su trabajo a proyectos de investigación personales.
 Estas capacidades entre otras le han permitido explotar sus recursos y llegar a mantener un constante lanzamiento de productos innovadores en todos sus mercados. Destacan elestetoscopio electrónico Bluetooth 3M Littman; las pantallas Vikuiti, dispositivos móviles y pantallas de ordenador; los sistemas de identificación digital para Bibliotecas 3M, el ACCR, un conductor eléctrico muy ligero que puede operar a altas temperaturas, los films 3M que integran funciones3D en los equipos y aparatos de visualización de imágenes; o los productos ecológicos Scotch-Brite y Post it.

2_¿EN QUE MEDIDA TALES RECURSOS Y CAPACIDADES SON FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE?

Para nosotros, la empresa 3M reúne las cuatro condiciones que hacen falta para que tanto sus recursos como sus capacidades sean una fuente de ventaja competitiva.
-Heterogeneidad: La gran heterogeneidad de recursos que posee esta empresa ,le ha llevado a contar con una amplia variedad de productos que superanlas50000 referencias, esto sumado a la reputación, trayectoria e imagen que posee la marca, hace que los consumidores vean a la empresa y a sus productos más fiables que a los de su competencia. Entre sus valores se encuentran: satisfacer a los clientes con tecnologías innovadoras, calidad, servicio y valores añadidos excelentes.
-Limites ex-post a la competencia: evidente que algunos de susproductos son fácilmente imitables, pero su capacidad para innovar constantemente es difícil de imitar, el hecho de que no tengan como objetivo fabricar y vender productos, sino soluciones les ha llevado a conseguir adaptar sus productos a las demandas delos clientes. Por ejemplo sirven productos innovadores que ayudan a todos los profesionales de Cuidado de la Salud a mejorar la calidad de su labor.La empresa es líder mundial en los mercados médicos y cuidado de la boca, desarrollo de fármacos y sistemas informáticos de gestión hospitalaria.
-Movilidad imperfecta de recursos: La capacidad de innovación de 3M, los medios y las instalaciones que posee, como el sistema de pasillos subterráneos que unen unos laboratorios con otros, centros de investigación, fabricas la hace muy competitiva,...