3Pl 4Pl

Tercerización, ventajas y desventajas: 3PL y 4PL
Javier Droguett C., Roberto Rivera y Héctor Hernández
Universidad Adolfo Ibáñez

El dilema de la tercerización en el ámbito de la logística ha sido un problema recurrente para las empresas por muchos años, en el presente se pretende entender la tercerización a nivel 3PL y 4PL, sus ventajas, desventajas y estudiar algunos casos.

Para unamejor comprensión de este trabajo, se explicarán algunos conceptos que se utilizarán a lo largo del desarrollo de este artículo.
Gran parte de las organizaciones que desarrollan algún producto o servicio tienen un una competencia esencial, llamada Core Business. Esta competencia requiere de conocimiento especializado, manejo de habilidades y aprendizaje por parte de la empresa. El Core Business esde suma importancia para la generación de valor, ya que puede ser una ventaja competitiva para la empresa.
Una vez que la empresa logra identificar cuál es su competencia esencial, puede evaluar si es posible subcontratar a otra empresa para que haga las funciones o actividades secundarias, que no corresponden a su Core Business. A esto llamaremos tercerizar actividades.
La tercerización, esuna estrategia logística que muchas empresas utilizan, su objetivo principal es lograr la excelencia en la cadena de abastecimiento.
Existe una forma de tercerización que se enfoca en el aspecto operacional, llamada tercerización 3PL, luego de que la empresa identifica su Core Business y sus actividades secundarias, subcontrata a una empresa de servicios operacionales con el fin de reducir ocontrolar sus costos, mejorar sus operaciones, ya que la empresa que subcontrata se ha especializado en esa área, tener la posibilidad de concentrarse en el Core Business ya que no tiene que realizar las actividades que terceriza. Las empresas subcontratadas usan sus activos y recursos para administrar operacionalmente los procesos de la cadena de suministros del cliente, estos servicios pueden sertransporte, almacenamiento y gestión de inventarios.
También existe otra forma de tercerización, que se encarga principalmente del aspecto estratégico y del diseño de la estructura logística, llamada tercerización 4PL, la cual consiste en subcontratar una empresa para que coordine, de forma estratégica la cadena de suministros y las actividades operacionales, con el fin de buscar el beneficiomutuo, ambas empresas comparten conocimientos, información, riesgos y beneficios.
Las empresas deben ocuparse de ver si es conveniente o no tercerizar y cuáles son las formas en que deben y los niveles en que deben hacerlo. Esto es de suma importancia para la creación de valor y lograr excelencia en su cadena de suministro.
En la primera sección de este artículo se expondrá que es latercerización, sus ventajas, riesgos y desventajas. Luego se verá con mayor profundidad en que consiste la tercerización 3PL, sus beneficios y ventajas, riesgos y que considerar para elegir las actividades a tercerizar. Posteriormente, se verá con mayor profundidad la tercerización 4PL, sus diferencias con el 3PL, los modelos existentes y sus aplicaciones. Luego de esto se expondrá dos casos, el primerosobre tercerización en la industria automotriz. El segundo caso que se expondrá, es la tercerización a nivel nacional (Chile), donde se expondrá como es la tercerización en la industria de la minería, más específicamente en Codelco. Finalmente se expondrán las conclusiones.
1. Tercerización

1.1 Entendiendo lo que es la tercerización.
La tercerización es una técnica que utilizan lasempresas que tienen que realizar gran cantidad de actividades operativas y logísticas para el funcionamiento de sus redes de suministro. Gran parte de las empresas que utilizan la tercerización como herramienta estratégica, buscan evitar hacerse cargo de las actividades que no tienen relación con su principal competencia. Para esto las empresas contratan los servicios de terceros, especialistas en las...