4 Marketing en Internet

Comercio Electrónico
Marketing en Internet

Introducción
La mercadotecnia en Internet es el estudio de las técnicas del uso
de Internet para publicitar y vender productos y servicios. Incluye
lapublicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de
correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la
optimización en buscadores), la utilización de redes sociales y lamercadotecnia de bitácoras o blogs.

Definición y alcance
La mercadotecnia en Internet es un componente del comercio
electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones
públicas, el servicio alcliente y las ventas.
El comercio electrónico y la mercadotecnia en Internet se han
vuelto más populares en la medida en que los proveedores
de Internet se están volviendo más accesibles. Más de untercio
de los consumidores que tienen acceso a Internet en sus hogares
afirman haber utilizado Internet como medio para realizar sus
compras.
Es uno de los cuatro paradigmas de marketing, según PhillipKotler, que una empresa debe elegir como base para la aplicación
de una estrategia. Resultado de la aplicación de tecnologías de la
información para el mercadeo tradicional.

Historia de lamercadotecnia

La Mercadotecnia en Internet tuvo su origen a inicios de los años
90 en forma de páginas web sencillas, que sólo contenían texto y
que ofrecían información de productos. Luego evolucionó enavisos publicitarios completos con gráficos.
El paso más reciente en esta evolución fue la creación de
negocios completos que operan desde Internet para promover y
vender sus productos y servicios.

Las 4F's del Marketing Online
Como comenta Paul Fleming en “Hablemos de la Mercadotecnia
Interactiva”, las 4 F's de la mercadotecnia en Internet serían:
Flujo: 
Según Fleming, flujo es “el estado mentalen que entra un
usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una
experiencia llena de interactividad y valor añadido”.
Funcionalidad: 
Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está...