4 Ps Del Marketing O Marketing Mix

Modelo de Kotler (4 P’ s de Marketing o Marketing Mix)
Producto
Definición: Es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.
Distintas presentaciones de productos para generar demanda
Bien o producto físico: Tangibles
Servicios: Intangibles e inseparables (se producen yconsumen al mismo tiempo), son variables.
Personas: Profesionales de distintas áreas. Ej. actores
Lugares: Ciudades, países, parques o determinadas áreas geográficas.
Instituciones: Universidades, fundaciones, empresas( no sus bienes o servicios)
Ideas y conceptos: Abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales
Experiencias: Ej. Travesía por una selva virgen
Clasificación de productos de consumo yservicio
Según su finalidad (o situación de compra):
Bienes de consumo no duraderos: Se consumen rápido y duración limitada. Ej. alimentos.
Servicios: Activ. usos y beneficios que se consumen cuando se prestan Ej. corte de pelo.
Bienes de uso común: Forman parte de canasta habitual, se consumen con frecuencia.
Bienes de emergencia: Están en el momento y lugar preciso.
Bienes de comparación:Proceso de compra intrínsecas y extrínsecas.
Bienes de especialidad: Están destinados a un mercado especifico.
Bienes durables: Ciclo de vida largo.
Bienes no buscados: No se conoce y requiere de publicidad y apoyo de ventas.
Clasificación de los bienes industriales
Materiales y conjuntos incorporables: Adquiridos por un fabricante para producir otros.
Materia prima
Productos agrícolas: Harinas,frutas, animales, Etc.
Productos naturales: Minerales, petróleo crudo, etc.
Productos manufacturados y conjuntos incomparables: Forman parte del producto.
Bienes de capital
Instalaciones: Planta, oficinas y equipos
Equipos accesorios: Herramientas. Ej. escritorios PC, pinzas, carretillas, etc.
Suministros y servicios: No forma parte del producto terminado.
Suministros operativos: Aceites, lapiceros,papel, etc.
Productos para mantenimiento: En derecho, publicidad, en dirección.

Nivel de tangibilidad del producto
Bien tangible puro: Es la oferta de un bien tangible, sin ningún tipo de servicio asociado: Ej. sal, arroz, ruedas.
Bien tangible con servicios anexos: El bien se vende acompañado de uno o más servicios, automóviles, maquinas.
Hibrido: Igual proporcional de bienes y servicios: Ej.Restaurante, sastrería.
Servicio principal con bienes secundarios anexos: Ej. Hotel, aerolíneas.
Servicio puro: La oferta es básicamente un servicio, Ej. Corte de cabello, gimnasio, cuidado de ancianos.
Disección del producto: El producto para un hombre de marketing debe satisfacer necesidades determinadas
Atributos y beneficios del producto
Los atributos son características específicas quepresenta un producto. Entre ellas se destacan:
Formulaciones e ingredientes
Componentes y funciones
Dimensiones y características físicas
Envase y empaque
Por su parte los beneficios corresponden al resultado esperado por la demanda al hacer uso de los atributos del producto. En sentido amplio, los beneficios pueden ser:
Sensoriales
Emocionales
Cognitivos
Funcionales
Relacionales
La demanda sueleinteresarse por los beneficios más que los atributos.
Niveles de un producto
Producto esencial o sustancial: Necesidad o deseo.
Producto genérico: Atributos y beneficios que responden a la necesidad de la demanda.
Producto esperado: Atributos y beneficios que la demanda busca para adquirir un produc.
Producto aumentado: Incluye otros beneficios y atributos sobre la competencia.
Producto potencial:Anticipar los deseos y requerimientos de los compradores.
Integración del producto con el resto de la mezcla de mercadotecnia
Su oferta es mucho más que le producto, armoniza los 4 elementos de modo coordinado, debe contar con atributos o aspectos físicos, psicológicos y se percibe una oferta de modo integral.
Otras cuestiones de análisis
Línea de productos y surtido, distribuidores mayoristas,...