4 P´S Producto

Producto,
 
 que es el producto ?
DEFINICION
Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketingde la empresa, junto al precio, plaza y promoción, lo que conforman las 4P´s.

PRODUCTO
Existen Diversidad de Productos Los Servicios también son PRODUCTOS

Satisfacen las necesidades de losclientes

NIVELES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
• Producto Básico
• Producto Real
• Producto Aumentado

Producto Básico
Producto básico: Cuando se diseña un producto o servicio, primero se debedefinir el beneficio básico de este, esto es contestar a la pregunta ¿Qué necesidad se espera satisfacer con el producto?

Producto Real
El producto real pone de manifiesto las características delproducto o servicio, tales como el diseño, nivel de calidad, marca y empaque…

Producto Aumentado
En esta etapa se debe encontrar la forma de aumentar el producto y con este, el aumento de lasatisfacción de sus clientes. Acá se crean un conjunto de beneficios adicionales tales como los servicios postventa, garantía, instalación, forma de entrega o tipo de crédito.

NIVELES DE PRODUCTOS YSERVICIOS
Producto Aumentado
Entrega y crédito Marc a Servicio CaracterPostventa ísticas

Producto Real
Calida Diseñ d o Garantí Empaque Instalació a n

Producto Básico

CLASIFICACIONES DEPRODUCTOS Y SERVICIOS
• Productos de consumo:

Son aquellos que los consumidores compran para su consumo personal, estos a su vez están subdivididos de acuerdo a la forma en la que los consumidoreslos adquieren.
• Productos industriales:
Estos productos son los que se compran para darles un procesamiento posterior o para usarse en un negocio.

Productos de Consumo
• •Productos deconveniencia:

son los productos y servicios de consumo que se compran con mayor frecuencia, de inmediato y con esfuerzos mínimos de comparación, suelen tener precio bajo y por lo general están en...