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4.1.3 EL CONOCIMIENTO Y MANEJO DE LAS EMOCIONES

INTRODUCCION
Con este momento se pretende que conozcamos mas afondo la inteligencia emocional lo cual se refiere al manejo de las emociones, en todaslas empresas hay personas por lo cual siempre va a haber emociones entonces es importante que conozcamos, a través de que medios podríamos manejar o controlar dichas emociones.
RESUMEN
LaInteligencia Emocional es la capacidad de manejar inteligentemente las emociones. No dejarnos dominar por ellas. Saber controlarlas, desembarazarse de los estados de ánimo negativos.
Normalmente se piensa quela inteligencia se refiere sólo a la capacidad intelectual de cálculo matemático y razonamiento lógico; en definitiva, al Cociente Intelectual (C.I.). Medible a través de los test de inteligencia, yque sirven para clasificar a las personas según su resultado, generalmente utilizados en el ámbito educativo. Pero más allá de esta concepción tradicional, las nuevas investigaciones en Psicologíanos plantean resultados sorprendentes sobre la importancia de otras inteligencias que el ser humano posee.
Los principales componentes de la Inteligencia Emocional son:
◊Auto-conocimiento emocional(o conciencia de uno mismo): conocer cómo nos afectan nuestras emociones. Cómo nuestro estado de ánimo influye en nuestro comportamiento. Auto-observación interna contínua
◊ Auto-control emocional:dominio de uno mismo, no dejarse llevar por las emociones del momento.
◊ Auto-motivación (motivación): dirigir hacia un objetivo nuestras emociones nos permite estar motivados, fijándonos en las metas yno en los obstáculos.
◊ Empatía: reconocimiento de emociones ajenas, saber interpretar qué le pasa al otro, por qué actúa de determinada manera, etc.
◊ Habilidades sociales: las relacionesinterpersonales son muy importantes para nuestro bienestar, ya que siempre de una u otra manera dependemos de los demás.
CONCLUCION
Teniendo un mayor conocimiento de las emociones podemos hacer un mejor...