4

CATEDRA DE SISTEMAS Y ORGANIZACIONES
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS
FACULTAD REGIONAL TUCUMAN

Diseño y Estructura
Organizacional
UNIDAD IV – 4.2
2015
1

OBJETIVOS DE LA
UNIDAD TEMATICA IV

Que el estudiante releve, describa y desarrolle
técnicas de representación de estructuras organizativas
(organigramas) y de departamentalización para hacer
eficientes los sistemas de información y facilitar latoma
de decisiones, las comunicaciones ascendentes,
descendentes y horizontales, para lograr un sistema
socio-técnico-económico competitivo. Desarrolle la
capacidad de codificar la estructura organizativa, calcule
la dotación de personal de la organización, desarrolle
organigramas basado en entegramas, pueda describir la
estructura organizacional y desarrollar el manual de
funciones y descripción depuestos. Use software
apropiado para esto.
*

2

CONTENIDOS A DESARROLLAR

4.2

Tipos de Diseños y Criterios de
Departamentalización: Por función.
Por territorio o geográfico. Por grupo
de clientes. Por producto. Matricial.
Autoridad de línea y staff. Delegación
de facultades y descentralización.
Delegación de autoridad.
3

TIPOS DE DISEÑOS Y CRITERIOS DE
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Departamentalizares agrupar

actividades de un modo homogéneo.
La Departamentalización es un

proceso que consiste en agrupar
tareas o actividades con un criterio
de homogeneidad y afinidad para
lograr la empresa estructurada en
departamentos especializados para
operar con eficiencia

4

TIPOS DE DISEÑOS:

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES
La agrupación de actividades de acuerdo con
las funciones de unaempresa, expresa lo que
la empresa comúnmente hace.
Las Funciones empresariales básicas son:
PRODUCCIÓN
VENTAS
MARKETING
FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
INGENIERIA
ADMINISTRACIÓN
5

TIPOS DE DISEÑOS:

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES
DEPARTAMENTALIZACIÓN
POR FUNCIONES

GERENTE
PRODUCCIÓN

GERENTE
RR HH

GERENTE
GENERAL

GERENTE
MERCADOTECNIA

DPTO. DE
VENTAS

DIVISIÓN
PUBLICIDAD

FUNCIONES
PRINCIPALESGERENTE
ADM, Y FINAN.

FUNCIONES
PRINCIPALES

DPTO
DPTO ESTUDIO
ESTUDIO
DE
MERCADOS
DE MERCADOS

FUNCIONES
DERIVADAS

DIVISIÓN
ENCUESTAS
SECCCIÓN
ESTADISTICAS

6

TIPOS DE DISEÑOS:

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR GRUPO NUMEROSO

DEPARTAMENTALIZACIÓN
POR GRUPO
NUMEROSOS

JEFE DE LA
CATEDRA

PROF. ADJ.
DIV. 1°

PROF. ADJ.
DIV. 2°

CAPITAN 2°
COMPAÑÍA

PROF. ADJ.
DIV. 3°

CABO 1°
PELOTÓN

CABO 1°
PELOTÓNCABO 1°
PELOTÓN

7

TIPOS DE DISEÑOS:

DEPARTAMENTALIZACIÓN TERRITORIAL O GEOGRÁFICA.
GERENTE
GENERAL
GERENTE
PRODUCCIÓN

GERENTE
AREA 1

DPTO. DE
PERSONAL

DEPARTAMENTALIZACIÓN
POR TERRITORIO

GERENTE
MERCADOTECNIA

GERENTE
RR HH

GERENTE
AREA 2

DPTO. DE
VENTAS

GERENTE
ADM, Y FINAN.

GERENTE
AREA 3

DPTO DE
CONTADURIA

POR
FUNCIONES

POR
TERRITORIO

DPTO
DPTO DE
DE
ADMINISTRAC.
ADMINISTRAC.

PORFUNCIONES

8

TIPOS DE DISEÑOS:

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO.
GERENTE
GENERAL

GERENTE
PRODUCCIÓN

GERENTE
MERCADOTECNIA

GERENTE
RR HH

GERENTE
PRODUCTO A

DPTO. DE
PRODUCCIÓN

DEPARTAMENTALIZACIÓN
POR PRODUCTOS

GERENTE
PRODUCTO B

DPTO. DE
SUMINISTRO
S

GERENTE
ADM, Y FINAN.

GERENTE
PRODUCTO C

DPTO DE
PROGRAMA
C.

POR
FUNCIONES

POR

PRODUCTOS

DPTO DE
CALIDAD

POR
FUNCIONES

9

TIPOSDE DISEÑOS:

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTES O USUARIOS.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
POR CLIENTES O
USUARIOS
GERENCIA DE
VENTAS

VENTAS A
MAYORISTAS

CLIENTES

SECRETARIA
ACADÉMICA

VENTAS A
MINORISTAS

CURSOS DE
GRADO

CURSOS DE
POST GRADO

CLIENTES

CLIENTES

CLIENTES

CURSOS DE
PERFECCIÓN

CLIENTES

10

TIPOS DE DISEÑOS:

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CANALES.DE COMERCIALIZACIÓN
DE ACCIÓNDEPARTAMENTALIZACIÓN POR
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN O DE
ACCIÓN

GERENCIA DE
VENTAS

SUPERMERCADOS

CLIENTE
S

FARMACIAS

CLIENTES

TIENDAS

CLIENTES

SECRET. DE EDUCAC. A
DISTANCIA

JUGUETERIA

CLIENTES

Medios
electrónicos

ALUMNOS

Por
correspondencia

ALUMNOS

Semipresencia
l

ALUMNOS

11

TIPOS DE DISEÑOS:

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
POR PROCESOS: a) POR
PROCESOS DE...