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ÉTICA Y
ORGANIZACIONES
RESUMEN
El artículo examina modelos éticos organizacionales y pretende fundamentar la
importancia de la ética organizacional.

SUMMARY
The article examines model ethics in
organizations and places high importance
in the ethics in an organization.

E

n la actualidad, el desempeño
de las instituciones públicas resulta de mucho interés al considerar las demandas que planteael
desarrollo de la sociedad costarricense. Producto de la existencia de
nuevas tecnologías y de conocimientos, se facilita la producción de
bienes y de servicios, y con ello un
aumento de expectativas en cuanto a la prestación de servicios.

Enrique Jara
Castillo
Administrador

Público

En este contexto, la dimensión
ética tiene relevancia en la medida
en que ésta trata sobre lo que es y
sobreel deber ser, y por el hecho
de que, a la luz del pensamiento
ético actual, no sólo las personas
tienen una ética, sino también las
organizaciones.
Esta concepción ética social tiene su fundamento en la responsabilidad de las organizaciones por
sus actos 1, según Joseph Lozano,
quien plantea un modelo de análisis a partir del individuo, la organización y el sistema (Lozano,
1999:46); la éticatiene una relación
estrecha con la cultura organizacional, y no es posible hablar de ética
si no se reconoce la dignidad de las
personas. Estas no pueden ser
tratadas como medios sino como
fines en sí mismos.

. Me permito hacer referencia al excelente libro Ética y empresa, d~1autor Joseph Lazan?, Editorial
·rotta. 1999. El autor es Doctor en Filosofía y Licenciado en Teoloqía. y la obra fuepremiada como
de economía por la Revista Económica de Cataluña, del Colegio de Economistas de Cata!D a lo anteriormente
planteado, otros puntos centrales del libro son los siguientes: -Se

.........................................................······················..···············A·ailA·~··1·03

Cabe resaltar el planteamiento
interdisciplinario de la ética organizacional y el proceso integrador:no
es posible plantear ética sino en
conjunto con los procesos organizativos: planificación, evaluación,
coordinación, control, tecnología.
Debe considerarse,
también,
que las propuestas éticas afirmativas no son, necesariamente, el paradigma, pues en Harvard Business
Review se han planteado propuestas éticas que hacen referencia a
no haga tal cosa, o bien, si tiene
dudas pregunte.
Sobre este tema:toma de decisiones en el nivel ético, centrado,
principalmente, en las personas,
véase el modelo propuesto por
Constance
Bagley.
(Bagley,

la sociedad para lograr el cumplimiento de la misión de las organizaciones tal como se encuentra
establecida en los estatutos, las leyes y los reglamentos? Sabemos
que existen formas de abordar o
explicar esto: desde la carencia de
sistemas de información, laplanificación estratégica hasta la falta de
normativas y más leyes. Sin embargo, es importante destacar, en este
punto, tal como se mencionó al inicio, la perspectiva ética social.
Tres autores contribuyen
a
comprender esta circunstancia:
Adela Cortina en la fundamentación de la ética de las organizacione.s, Jorge Etkin en el diagnóstico de la moralidad y N. Burke en
la propuesta de su Teoría dela
Responsabilidad.

2003:174f
El problema radica en cómo denominar al hecho de desvío o incumplimiento de la misión de una
organización (razón de su existencia) y cómo proponer una alternativa que contribuya al logro de los fines organizacionales, a partir de las
necesidades de la sociedad.

o bien, cabe plantearlo de esta
forma: ¿Cuáles mecanismos utiliza

Es acertado, a mi juicio, laperspectiva de Adela Cortina (Cortina,
1994,121) quien considera que la
ética de las organizaciones es necesaria; en vista de que les permite
actuar con legitimidad y viabilidad.
Resulta de interés administrativo lo que sugiere esta autora cuando menciona que la ética en las organizaciones reduce los costos de
coordinación,
lo cual es pocas

realiza un diagnóstico actual del campo de estudio: ética...