45017631 El Secreto Ken Blanchard

Ensayo de libro el Secreto de Ken blanchard y Mark miller
El presente trabajo es una pequeña reseña y análisis del libro ‘’El secreto’’ de Ken
Blanchard, el cual es una nueva historia de liderazgo, comienza con Debbie, una
joven graduada recientemente de la Universidad que había pasado con éxito por
algunos cargos de la empresa, y gerenciado unos proyectos, fue nombrada
directora de serviciospara clientes, era su primer cargo importante y su primera
experiencia dentro del liderazgo, con muchas ganas inicio en su cargo, pero
después de 1 año, se encontraba angustiada por su bajo desempeño, el grupo
que ella tenía a cargo no era para nada buena, fue a la biblioteca para buscar un
poco de tranquilidad y analizar la situación, allí conoció a Jill que después jugara
un papel importante en lahistoria, en la biblioteca se dio cuenta que su grupo era
el peor de las 7 regiones de ventas en retroalimentación del personal de ventas y
también en la satisfacción del cliente y tenia deficiencias en la contribución de
utilidades, la satisfacción de los empleados era baja y la rotación de personal ha
sido alta en un corto periodo de tiempo, Debbie empezó a indagar un poco y se
dio cuenta queella podía ser parte del problema, pero tenía muchas ganas de
mejorar su desempeño, indagando en algunos documentos sobre liderazgo se dio
cuenta que varios textos contenían la frase ‘’programa de mentores’’ ella también
había oído esa frase dentro de su trabajo, asi que revisando un correo se dio
cuenta de que la empresa tenía ese programa, lleno los requisitos para poder
participar en el programa,y después de un par de semanas de mucha ansiedad y
preocupación, la solicitud fue aceptada, el mentor de Debbie era Jeff Brown,
presidente de la compañía, ella tomo con mucha sorpresa esa determinación,
incluso llego a pensar que era un error, pero no fue así, en realidad el gerente era
quien iba a ser el mentor de Debbie, ella aun tenía sus dudas porque una persona
tan importante, el jefe de lacompañía estaba dispuesto a darle su tiempo,
quedaron de empezar el programa unos días después, En la reunión se hablo
sobre el liderazgo, sobre la ayuda que brinda Jeff a los jóvenes para forjar nuevos
líderes, se conocieron un poco personalmente y se dejo la pregunta: ‘’¿Cuál es el
secreto de los grandes líderes?’’ que sería respondida en reuniones futuras, al
principio debbie se sintió un pocodecepcionada, aunque también aprendió que

Jeff era una buena persona que se interesaba por conocer a sus empleados como
persona, y que en ese punto también estaba fallando Debbie con su equipo, en los
días siguientes Debbie trato de ser una mejor escucha y trato de oír a sus
empleados, pero aun tenía un ritmo agitado de trabajo y no había ninguna mejoría,
en la siguiente reunión se entero que unlíder debe ser una persona que este
dispuesta a servir a los demás, que necesita tener habilidades y carácter, le dijo
que el secreto de un gran líder es la palabra ‘’sirve’’ que en forma de acróstico
después nos enseña cómo ser un buen líder, nos deja para reflexionar la siguiente
pregunta: ‘’¿soy un líder para satisfacer mis propios intereses o un líder que sirve
a los demás?’’ y es unareflexión bastante importante que hace que Debbie de
nuevo aprenda algo importante y lo aplique en su vida diaria, ella trato de hacerlo
bien, trato de servir a sus compañeros de trabajo y también ayudarles un poco con
su vida extra laboral el cual fue un avance de ella como persona y como líder, en
la siguiente reunión con Jeff él le comenta sobre el acrónimo con la palabra
SIRVE, empiezan con la S, deser capaz de ver el mundo, allí Jeff le pregunta a
debbie porque trabaja, que espera tener después, o cuáles son sus metas, y ella
responde que ha estado fijamente en el presente, lo cual está mal, nosotros
debemos ver hacia un futuro, tener una visión clara sobre nuestras metas, no solo
fijarse en el presente que es el problema de algunos líderes, esto mismo es lo que
debbie hizo con sus...