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Desarrollo de competencias en el
manejo del comportamiento del
paciente durante la consulta
odontopediátrica en la formación de
especialistas en odontopediatría

Aída Milena Murillo Zabala

Universidad Nacional de Colombia
Facultad de Ciencias Humanas
Bogotá, Colombia
2012

Desarrollo de competencias en el
manejo del comportamiento del
paciente durante la consulta
odontopediátrica en laformación de
especialistas en odontopediatría

Aída Milena Murillo Zabala

Tesis o trabajo de investigación presentada(o) como requisito parcial para optar al título
de:
Magister en Educación

Directora
M.D. MSc Farmacología. Esp. Educación Médica. María Luisa Cárdenas Muñoz

Línea de Investigación:
Pedagogía y Docencia Universitaria
Grupo de Investigación:
Grupo de Apoyo Pedagógico y Formación DocenteUniversidad Nacional de Colombia
Facultad de Ciencias Humanas
Bogotá, Colombia
2012

A mi hija Juliana, por su paciencia y comprensión al tiempo dedicado en la
elaboración de este trabajo.

Agradecimientos

A Dios y la Virgen, por iluminar siempre mi camino.
A mi familia por su apoyo incondicional.
A la Dra. María Claudia Naranjo, por generar inquietudes para el surgimiento del
trabajo y porcontribuir a que la Estomatología pediátrica sea una especialidad
única.
A la Dra. María Luisa Cárdenas, por la colaboración y el ánimo que recibí
constantemente para culminar esta propuesta.

Resumen y Abstract

VI

Resumen
El presente estudio reconstruye el significado y el sentido del ejercicio profesional
del especialista en odontopediatría, mediante la identificación de las competencias
que lepermitan el adecuado abordaje del comportamiento del paciente pediátrico
durante la consulta odontológica, sin recurrir a técnicas invasivas tales como la
sedación y la anestesia general. Por medio de un estudio de caso, a través de la
aplicación de entrevistas semiestructuradas a especialistas en odontopediatría
experimentadas, se recolectó y agrupó en cuatro categorías, información útil para
eldesarrollo de la metodología del trabajo. Se procesó la triangulación con dichos
datos, la experiencia de la autora y la teoría pertinente revisada en el estado del
arte; obteniendo un análisis acertado y actualizado de las competencias que debe
desarrollar el odontopediatra para la atención del paciente durante la práctica
clínica, reconociendo la comunicación, la integración de los conceptosteóricos, la
adaptación del niño al entorno odontológico, la capacidad en destreza manual y el
control de la ansiedad del paciente entre otros, como los dominios a resaltar en los
odontopediatras. Así mismo se deja abierta la propuesta, para la utilización de
herramientas pedagógicas útiles para la formación de los futuros especialistas en
el tema en mención.

Palabras

clave:

competenciascomportamiento del paciente.

profesionales,

odontopediatría,

manejo

del

VII

Desarrollo de competencias en el manejo del comportamiento del paciente durante
la consulta odontopediátrica en la formación de especialistas en odontopediatría

Abstract
The present study reconstructs the meaning and sense of professional specialist in
pediatric dentistry, by identifying the skills that allow the properapproach to the
pediatric patient's behavior during the dental visit, without using invasive
techniques such as sedation and general anesthesia. By means of a study of case,
through the application of semi - structured interviews to experienced specialists in
pediatric dentistry, was collected and grouped into four categories, useful
information for the development of the methodology of the work.Triangulation was
processed with the data, the experience of the author, and revised relevant in the
state of the art; obtaining and accurate analysis and updating of skills to be
developed by the dentist to patient care during clinical practice, recognizing the
communication, integration of theoretical concepts, the child's adjustment to the
dental environment, capacity in manual dexterity and...