4C de marketing

Estimada Profesora:
Mi participación es la siguiente
1. ¿Qué enfoque de la mezcla de marketing (4P, 4C) emplea tu empresa?
Empresa: UCAYALI EXOTICS EIRL
Dedicados a la exportación de pecesornamentales o peces para acuarios.

Ahora mis clientes ya no esperan pasivamente lo que les pueda decir de mi producto, estos ya buscan información más detallada de lo que les ofrezco. Y quieren untrato más directo más personalizado.

Con las 4P´s esto estaba muy orientado al producto más que al cliente.

Producto: Se construía o se realizaba todo en su entorno.
Precio: El que doy a misclientes en valor al producto terminado o servicio brindado.
Plaza: El lugar que ocupa mi producto en un segmento del mercado, tengo que ver lo que mis clientes quieres lo que a ellos les convengaPromoción: Emisión de publicidad por los diferentes medios, los clientes ya evaden de esto.

Vayamos a las 4C´s

Cliente: Es la persona a la cual tengo que llegar con mi producto y satisfacer susnecesidades, ya sea de cubrir un gusto, una decoración, un estilo de vida a su alrededor o su deseo conservacionista de este producto. Mi cliente estará mas informado de lo que les estoy vendiendo nosolo por lo que le puedo decir si no también por la redes sociales, un voz a voz, páginas en internet, etc. Si logro mantener mi cliente por buen tiempo puedo decir que mi cliente sea fidelizado con miproducto.

Costo: también decir que es lo que se me entrega a cambio de mi producto. A esto se agrega un costo emocional de que tan satisfecho se encuentra mi cliente con el producto o servicio quele ofrezco, de tal manera que no solo gano en cuestión monetaria si no también gano un cliente fiel que será parte del buen marketing de voz a voz que pueda hacer y así ampliar mi cartera de clientes.Podemos decir también que el cliente no solo espera el producto si no también una serie de beneficios que se le pueda brindar como insumos para su mantenimiento, alimentación y una serie de cosas...