4c y 4p






Tarea: -Las 4c y las 4p de marketing (kotler)
Ciclo de vida del producto




Luis Enrique Obledo Lozano
10110196


Ingeniería Industrial
Planeación Estratégica
Ernesto Chumacera Vera
Centro de Enseñanza Técnica Industrial
Plantel: Colomos
Turno: Matutino





Fecha: 29 de agosto de 2013

Las 4p y las 4c de marketing (kotler)
El mundo del marketing hacambiado drásticamente en los últimos años, debido en gran parte a Internet, el acceso a la información, y los cambios en la manera de comprar, buscar, recopilar y aprender. Estos cambios requieren del marketing, incluso las empresas con gran éxito tienen que utilizar al marketing para adaptarse y evolucionar. La edad de las 4 P’s del marketing que utilizaban las empresas para crear productos, poner aprueba un modelo de fijación de precios, distribuirlos y promoverlos ha dado paso a la era de los clientes. En 1967, Philip Kotler, definió el célebre modelo de las 4 P’s: (Producto, Precio, Plaza y Promoción). En este enfoque, una estrategia de posicionamiento debía encontrar respuestas a cuatro interrogantes clave: ¿qué producto lanzaré? ¿A qué precio? ¿En qué mercado? ¿Con qué comunicación?Tradicionalmente, la estrategia de las 4 P’s orientaba sus objetivos y filosofía desde la oferta. En la edad del cliente es la consideración de lo que se está denominando 4C lo que es fundamental para el éxito táctico y estratégico de cualquier negocio. El nuevo modelo de comercialización indica que es el uso de contenido, el contexto, la conexión y la Comunidad, (las 4C’s) que dictan el éxitode los negocios, (Cliente, Comunicación, Costo, y Conveniencia) pero con otras palabras también se podría entender este cambio como:
Producto es ahora Cliente.
No basta con tener un producto para vender. Ahora se requiere desarrollar un producto o servicio que el cliente pida. Los clientes cada día están más informados y son más selectivos. Los esfuerzos de las empresas ahora se orientan nosólo a ofrecer un buen producto, sino un buen servicio.
Precio es Costo.
Ya no se trata de manejar un buen precio. Se trata de que el cliente tenga un menor costo de adquisición y de uso. Por ejemplo, las lineas de bajo costo venden sus boletos más baratos, pero muchas veces usan aeropuertos alternos, por lo que hay que agregar al precio del boleto el costo de transportarse a otra ciudad. Unsoftware puede tener un precio más barato que otro similar, pero este último incluye asesoría en la puesta en marcha. El costo de implementación es menor. Dos talleres de servicio ofrecen el mismo precio, pero uno nos otorga garantía por tres meses y el otro por un mes. El costo de escoger al segundo en caso de una mala reparación es mayor.
Plaza o Lugar se vuelve Conveniencia.
La Plaza es el lugardonde llega el cliente a hacer sus compras. Facilitar la compra (por medio de Internet, por teléfono etc), aceptar diferentes medios de pago, contar con lugares de estacionamiento, vías de acceso, entrega a domicilio, horarios más amplios, etc., es hacerle más conveniente al cliente el venir a nosotros. Todo aquello que ayude a que el consumidor tenga menos estrés al comprar, le ayude a ahorrartiempo y en general le facilite adquirir lo que necesita, es ahora tomado en cuenta.
Promoción se convierte en Comunicación.
Mencionamos en el párrafo anterior que los clientes ya están más informados. Ya no se creen tan fácilmente lo que los comerciales les dicen. Ya cuestionan los anuncios, ya se asesoran. Ahora se trata de hacer campañas interactivas con los clientes. Es por esto que ahorahay que aprovechar todos los mecanismos de comunicación (Internet, mensajes celulares, etc) para establecer una comunicación con los clientes, para informarles, con permiso de ellos, de las ventajas de nuestra empresa y de nuestros productos.
http://eduarea.wordpress.com/2011/05/03/nuevo-marketing-de-las-4-p-a-las-4-c-y-de-ahi-a-las-4-v/
Ciclo de vida del producto
Es el periodo de tiempo que...